Vanliga frågor & felsökning
![]() |
Frekvent |
154 Resultat
- 1Skrivarens status är Offline eller Pausad.
- 2Skanna och spara ett dokument i PDF-format (Skanna till fil)
- 3Vad är Brother iPrint&Scan?
- 4Kan jag skriva ut från eller skanna till Android™ Smartphone?
- 5Vilket drivrutinsformat stöds av min Linux-distribution?
- 6Pre-Required Procedures (Linux) (Eng)
- 7Kan jag skriva ut från och skanna till iPhone®, iPod touch® och iPad™?
- 8Jag får fortfarande felmeddelandet ”Ersätt trumma”, ”Trumslut snart”, ”trumma nära slutet” eller ”Trumstopp” efter att jag bytt ut trumenheten med en ny.
- 9Jag blir ombedd att ange lösenord när jag startar fjärrinställningsprogrammet. Vad är lösenordet?
- 10Hur installerar jag ett extra pappersmagasin?
- 11Felmeddelandet "inga enheter som stöds hittades" visas på Brother iPrint&Scan-skärmen (mobil enhet).
- 12ControlCenter3 visar en tom skärm vid start (Windows)
- 13Hur man identifierar sitt operativsystem (OS).
- 14När jag tittar på processfliken i Aktivitetshanteraren i Windows ser jag att processerna BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE är igång. Vad är de för något, och kan jag stoppa processerna?
- 15Kan jag använda röstbrevlåda på samma linje som min Brother-maskin?
- 16Jag har problem med att skriva ut från Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Vad kan jag göra för att åtgärda detta?
- 17Ladda ner en fil från sektionen "Nerladdningar" och spara den till en Windows 8 dator.
- 18Kan jag använda förbrukningsmaterial som inte är tillverkade av Brother eller från tredjepartstillverkare med min Brother-maskin?
- 19Kan jag skriva ut från DOS-program?
- 20Exempel på vad som kan hända om du använder fel typ av papper.
- 21När jag använder Microsoft® Word 2002 skrivs kantlinjer i form av vågiga linjer, prickar eller streck ut som heldragna linjer. Vad ska jag göra?
- 22När jag skriver ut från Outlook/Outlook Express eller Internet Explorer skrivs inte sidan ut som jag hade förväntat mig. Exempelvis kan högra eller vänstra delen av sidan vara tom eller också skrivs det avsnittet ut på ett separat pappersark.
- 23Mina utskrivna dokument är ofullständiga eller en blå skärm visas när du skriver ut eller använder PC-FAX efter en Windows 10-uppdatering (mars 2021)
- 24Jag använder Windows. När jag försöker skanna till E-post får jag felmeddelandet "kommandoradsargumentet är ogiltigt. Bekräfta den växel du använder". Vad ska jag göra?
- 25Skanna till E-post fungerar inte med Outlook2003 eller Outlook2007. Vad kan göra?
- 26Felet ”Utskriftskön har stoppats” visas när jag använder Mac OS X 10.2–10.4. Vad ska jag göra?
- 27Jag använder Mac OS 9. Jag får ett felmeddelande av typen -1010 när jag försöker skanna till min Macintosh. Vad ska jag göra?
- 28Använd den universella skrivardrivrutinen för PCL
- 29Det går inte att skriva ut eller skanna när du använder Brother iPrint&Scan från min mobila Android™ -enhet.
- 30Jag använder Windows Vista. När jag försöker installera Komplett drivrutins- & programpaket får jag ett felmeddelande "Strängen ligger utanför intervallen" eller "Unhandled Exception". Vad skall jag göra?
- 31Jag använder Windows XP Professional x64 Edition. Jag kan inte skanna via Brother TWAIN drivrutinen med en parallell anslutning efter att jag har bytt användare med hjälp av alternativet "Växla Användare". Vad ska jag göra?
- 32När jag kör firmware uppdateringsverktyget eller I-FAX installationsverktyget så frågar det mig om internetanslutningsmetod. Det finns två alternativ: "Connect directly" eller "Using proxy". Vilket av dessa skall jag välja?
- 33Jag använder Windows och när jag installerar nätverks skrivare-/skanner-drivrutinerna från den medföljande cd-skivan eller det kompletta drivrutins- & programpaket från nätet, kan inte installationsguiden hitta min Brother maskin på mitt nätverk. Vad kan jag göra?
- 34Vad är det för skillnad på programvarorna BRAdmin Professional och Web BRAdmin?
- 35Mitt antivirusprogram ger ett varningsmeddelande under installationen av Web BRAdmin. Vad ska jag göra?
- 36Vad är det förinställda användarnamnet och lösenordet till Brother-nätverkskortet, BRAdmin, Fjärrinställning eller det webbaserade administrationssystemet?
- 37Jag använder Skanna till E-post (E-postserver) funktionen för att sända skannade dokument direkt till en e-postadress. Vår leverantörs SMTP-server kräver autentisering och jag kan inte använda funktionen. Varför?
- 38Kan jag använda min Brotherskrivare med en 64-bitars Linux-distribution? (Linux) (Eng)
- 39Ladda ner en fil från sektionen "Nedladdningar" och spara den till en Windows 10 dator.
- 40Meddelandet xxxxxxx.xxx kan inte öppnas eftersom det kommer från en oidentifierad utvecklare. Visas i OS X v10.8.x. (där xxxxxxx.xxx är filnamnet.)
- 41Ändra inställningar för skrivardrivrutin (För Windows / Mac)
- 42När jag försöker skanna till OCR får jag ett felmeddelande som säger "Denna funktion är inte tillgänglig eftersom det inte finns någon OCR-programvara installerad".
- 43Jag använder Mac OS X 10.4/10.5 och har installerat Adobe® Photoshop® CS3, men min skanner detekteras inte av Photoshop CS3 fastän jag kan skanna med ControlCenter 2 och andra program. Vad ska jag göra?
- 44Jag använder Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit. Jag kan inte skanna från Corel® Paint Shop Pro® X med WIA-drivrutinen. Vad kan jag göra?
- 45Jag använder Windows XP och när jag försöker installera USB-drivrutinerna till min Brother-maskin så får jag meddelandet "Kan inte installera denna enhet" och jag kan inte skriva ut. Vad kan jag göra?
- 46Hur ändrar jag användargränssnitt i ControlCenter3?
- 47Jag använder Windows Vista. Hur skannar jag in en bild och infogar den i ett Office 2007 program?
- 48Jag försöker använda en Brother drivrutin från cd-skivan som bipackades med maskinen, eller som jag har laddat ner från Internet, och jag kan inte skanna från Windows Server 2003. Vad skall jag göra?
- 49Jag använder Windows. Jag sätter i den cd-skiva som levererades med min maskin i min dators cd-läsare, men installationsskärmen visas inte automatiskt på skärmen.
- 50Jag använder Mac OS X 10.5 och Brother-maskinen syns inte i verktygsprogrammet Skrivare och fax. Vad ska jag göra?