Vanliga frågor & felsökning
![]() |
Frekvent |
86 Resultat
- 1Varför tar bläcket slut i färgpatronerna fast jag sällan eller aldrig gör färgutskrifter?
- 2Felmeddelandet ”Invalid format for short nick name” (Ogiltigt format för kort smeknamn) visas när jag skriver ut ett dokument. (Mac OS X 10.5–10.6)
- 3Felmeddelandet "inga enheter som stöds hittades" visas på Brother iPrint&Scan (mobil enhet).
- 4Vad betyder "FEL" på Bekräftelserapporten?
- 5Jag använder Windows XP SP2 eller Windows Server 2003. Ett felmeddelande som hänvisar till BRSVC01A.EXE visas efter installationen av skrivardrivrutinen och jag kan inte skriva ut. Vad skall jag göra?
- 6Jag har ett problem med att använda Brother drivrutinen i en Windows Server 2003 miljö. Jag kan inte skriva ut eller skanna. Vad kan jag göra?
- 7Felmeddelandet "Kan inte ladda Word för Windows 6.0-filer" visas vid slutet av mjukvaruinstallationen. Jag har installerat Windows XP Service Pack 2 (SP2). Vad bör jag göra?
- 8När jag skriver ut från Outlook/Outlook Express eller Internet Explorer skrivs inte sidan ut som jag hade förväntat mig. Exempelvis kan högra eller vänstra delen av sidan vara tom eller också skrivs det avsnittet ut på ett separat pappersark.
- 9Jag använder Mac OS X 10.5. Jag kan inte skanna via USB-gränssnitt. Vad ska jag göra?
- 10Skrivarstatusen är offline eller pausad.
- 11Funktioner som stöds av Windows 7 inbyggda drivrutiner
- 12Jag kan ta emot fax, men inte telefonsamtal.
- 13När jag installerar Brother-programvaran, stannar installationen vid instruktionen om hur man ansluter USB-kabeln till datorn. Vad ska jag göra? (USB-gränssnitt, kabel)
- 14Jag använder Windows Vista. Ett felmeddelande som hänvisar till BRSVC01A.EXE visas efter jag har installerat skrivardrivrutinen och jag kan inte skriva ut. Vad skall jag göra?
- 15Ett meddelande om att installera Java runtime visas när jag startar vissa program på Mac OS X 10.7.
- 16Jag kan inte skriva ut från datorn via USB.
- 17När jag skriver ut från Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 eller PowerPoint 2002/2003 så skrivs inte halvtransperant grafik ut på korrekt sätt. Vad kan jag göra?
- 18Jag använder Windows 98/ 98SE/ Me/ 2000/ XP, hur kan jag avinstallera drivrutinerna?
- 19Ta bort utskriftsjobb från utskriftskön.
- 20Den skannade bilden är suddig, skadad eller förvrängd när jag använder ControlCenter2 eller SCAN-knappen på min Brother-maskin. (för Mac OS X 10.5)
- 21Hur man identifierar sitt operativsystem (OS).
- 22Vad är delad nätverksutskrift?
- 23Jag installerade drivrutinerna från cd-skivan men jag kan inte skriva ut. (Mac OS X 10.5 eller senare)
- 24Ändra inställningar för skrivardrivrutin (För Windows / Mac)
- 25Jag kan inte installera de inbyggda Windows 7-drivrutinerna som Microsoft® tillhandahåller via Windows Update.
- 26Jag använder Mac OS X 10.4/10.5 och har installerat Adobe® Photoshop® CS3, men min skanner detekteras inte av Photoshop CS3 fastän jag kan skanna med ControlCenter 2 och andra program. Vad ska jag göra?
- 27När jag försöker skriva ut tunna kantlinjer i färg med Microsoft® Excel skrivs kantlinjerna ut i svartvitt.
- 28Jag kan inte installera/avinstallera drivrutinen när ett CompactFlash ®, SmartMedia ®, Memory Stick ®, xD-Picture Card ™, Secure Digital ™-kort är installerat i kortplatsen. Vad kan jag göra?
- 29Windows 10 Support information
- 30Utskriften är sned eller förminskad när ett dokument skrivs ut från Microsoft Word 2010.
- 31Kan jag skriva ut från eller skanna till en Android™ Smartphone?
- 32Kan jag skriva ut från och skanna till iPhone, iPod touch och iPad?
- 33Min maskin skriver bara ut ett exemplar av dokumentet trots att jag har begärt att den ska skriva ut två eller flera. (För Windows 2000/XP och Windows Vista)
- 34Jag delar ut Brother-maskinen via min Windows XP-dator men andra Windows-användare kan inte skriva ut. Varför?
- 35Det går inte att skriva ut efter en Windows 10-uppdatering (juni 2020)
- 36Meddelandet xxxxxxx.xxx kan inte öppnas eftersom det kommer från en oidentifierad utvecklare. Visas i OS X v10.8.x. (där xxxxxxx.xxx är filnamnet.)
- 37Felmeddelandet "En fil som behövs kan inte hittas. (CC035)" visas när jag klickar på "Fjärrinställning" eller "Kortnummer"-knapparna i ControlCenter2. (för Macintosh)
- 38Min maskin utför regelbundna rengöringscykler på natten. Hur kan jag åtgärda detta?
- 39Jag använder Windows XP med Service Pack 2 (SP2). Jag kan inte avinstallera PaperPort® 8.0 eller jag avinstallerade PaperPort® 8.0 och inte ominstallera det nu. Vad kan jag göra?
- 40Hur startar jag "Guiden Skanner och kamera" i Windows XP?
- 41Jag använder Windows XP. Jag kan inte skanna eller fungerar inte skanner på korrekt sätt efter jag installerade WIA-drivrutinen. Vad kan jag göra?
- 42Jag använder Windows XP. Jag laddade ned den WHQL-certifierade drivrutinen för USB från webben. Hur installerar jag den?
- 43När jag skriver ut från PowerPoint med 2 på 1-funktionen, skrivs inte vissa av kanterna runt dokumentet ut, eller linjer som inte borde finnas skrivs ut. Vad ska jag göra?
- 44När jag använder Microsoft® Word 2002 skrivs kantlinjer i form av vågiga linjer, prickar eller streck ut som heldragna linjer. Vad ska jag göra?
- 45Jag använder Mac OS 9. Jag får ett felmeddelande av typen -1010 när jag försöker skanna till min Macintosh. Vad ska jag göra?
- 46Starta och använda enhetsväljaren i Control Center för att konfigurera skannern. (För Macintosh)
- 47Öppna Kontrollpanelen (För Windows)
- 48Varför har inte min Brother-maskin en kopplingston?
- 49Hur kan jag få bekräftat om min Brother-maskin har en kopplingston?
- 50Jag använder Mac OS X 10.5. När jag försöker att skanna med hjälp av Brother ControlCenter2 med USB-gränssnittet, stängs skärmen för ControlCenter2. Vad ska jag göra?