Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
233 Результаты
- 1(Видеоинструкция) Загрузка бумаги формата A4/Letter
- 2Замятие бумаги в лотке для двусторонней печати
- 3Универсальная печать (Windows)
- 4Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центр обновления Windows".
- 5На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 6Я пользуюсь Safari в Mac OS X. При создании запроса CSR или самозаверяющего сертификата, используя IP-адрес для настройки параметра "Common Name" (общее имя), и попытке получения доступа к серверу печати с помощью Safari через SSL-соединение, Safari выдаёт ошибку.
- 7Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 8Печать более одной страницы на одном листе бумаги (“N на 1”) (Windows®)
- 9Замятие бумаги внутри устройства
- 10Печать на обеих сторонах бумаги (Windows®)
- 11При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документе появляется поле с правой стороны.
- 12Белые или чёрные точки с интервалом 94 мм
- 13Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройстве Windows Phone.
- 14При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 15При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 16При настройке параметров сканирования драйвера TWAIN появляется сообщение об ошибке (Windows XP, Windows Vista и Windows 7).
- 17При нажатии на значок печати на мобильном устройстве (iPhone, iPod touch, iPad ) появляется сообщение об ошибке "No AirPrint Printers Found" (Принтеры AirPrint не найдены).
- 18После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" либо "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
- 19Какой пароль по умолчанию используется для сетевой карты Brother, BRAdmin, удаленной установки или управления через веб-интерфейс?
- 20Замятие бумаги в задней части устройства
- 21(Видеоинструкция) Замена тонер-картриджа
- 22Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 23(Видеоинструкция) Установка устройства Brother
- 24Распаковка устройства Brother (видео)
- 25Подключение телефонного кабеля и кабеля питания (видео)
- 26При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 27Напечатайте отчет о конфигурации сети
- 28После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 29Добавление устройства Brother в список принтеров для печати по AirPrint (macOS)
- 30Неверный носитель
- 31Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 32После замены фотобарабана на новый на устройстве продолжает отображаться сообщение "Замените фотоб.", "Закан.рес.бар" или "Остан. фотобар.".
- 33Определение MAC-адреса сетевой карты Brother
- 34Замятие бумаги в лотке для бумаги
- 35Замен фотобарабана
- 36Загрузка в лоток обычной бумаги, печатных бланков, цветной бумаги, тонкой бумаги, бумаги из вторсырья
- 37Печать на обеих сторонах бумаги (Macintosh)
- 38Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 39Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения" (Windows)
- 40Загрузка бумаги в обходной лоток
- 41Сброс параметров сети на заводские значения по умолчанию
- 42Загрузка плотной бумаги в лоток
- 43Печать в виде плаката (Windows®)
- 44Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 45При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 46Проверка типа драйвера сканера, установленного при подключении с помощью USB- или параллельного кабеля.
- 47Изменение настроек сканирования для ControlCenter2 или клавиши СКАНИРОВАНИЕ устройства Brother (для Macintosh)
- 482-стор. отключ. / 2-сторонний режим выключен
- 49Настройка громкости устройства
- 50Замятие докум. / Документ застрял