Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
151 Результаты
- 1При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 2Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 3После печати на глянцевой бумаге чернила остаются влажными, и даже после высыхания чернил появляются смазанные пятна.
- 4Замятие бумаги
- 5Замена чернильных картриджей
- 6Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 7Улучшение плохого качества печати
- 8Сообщение об ошибке "Замятие бумаги" продолжает отображаться после удаления замятой бумаги.
- 9Сканирование документа и отправка его по эл. почте в виде вложения
- 10Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центр обновления Windows".
- 11На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 12Не удаётся распечатать документ по Wi-Fi с помощью устройства Brother (Windows)
- 13Не удаётся распечатать документ по Wi-Fi с помощью устройства Brother (Mac)
- 14Открыта крышка
- 15После замены чернильного картриджа отображается сообщение "Нет чернил. картриджа" или "Не обнаружен", и печать не выполняется.
- 16Какой тип подключения можно использовать для печати с устройства (iPhone, iPod touch, iPad) с помощью приложения Brother iPrint&Scan?
- 17Печать невозмож. 7X
- 18Печать с использованием только черного картриджа, когда в цветных картриджах закончились чернила.
- 19Сканирование на iPhone, iPod touch или iPad с помощью программы Brother iPrint&Scan.
- 20Не обнаружен
- 21Что такое Brother iPrint&Scan?
- 22Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 23После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 24Лоток не обнаружен/Лоток #2 для бумаги не обнаружен
- 25При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаются чёрные страницы.
- 26Печать невозмож. XX
- 27При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 28Мало памяти
- 29(Видео) Подключение устройства Brother к беспроводной сети (Wi-Fi) с помощью CD-диска из комплекта поставки (для Windows)
- 30Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan?
- 31Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android.
- 32Если выбрать печать в оттенках серого в драйвере принтера, для печати будет использоваться только чёрный картридж или все чернильные картриджи?
- 33Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения" (Windows)
- 34Замятие/слишк.длин.документ
- 35Не удаётся найти целевой компьютер в сети при попытке сканирования документа по сети на компьютер с помощью кнопки "Сканирование" устройства Brother.
- 36Скан-ние невозм. AX
- 37Печать невозмож. 5X
- 38Нет чернил. картриджа
- 39Неправильная бумага
- 40Функция сканирования по сети не работает при нажатии кнопки сканирования на панели управления устройства Brother. (Windows)
- 41Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 42Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 43При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документе появляется поле с правой стороны.
- 44При нажатии на значок печати на мобильном устройстве (iPhone, iPod touch, iPad ) появляется сообщение об ошибке "No AirPrint Printers Found" (Принтеры AirPrint не найдены).
- 45При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 46Печать невозмож. 3X
- 47Края глянцевой бумаги смазываются.
- 48Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 49Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 50Какой пароль по умолчанию используется для сетевой карты Brother, BRAdmin, удаленной установки или управления через веб-интерфейс?