Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
232 Результаты
- 1Сообщение об ошибке "Крышка открыта" продолжает отображаться даже после закрытия крышки сканера. (Видеоинструкции)
- 2При попытке запустить ControlCenter4 приложение не открывается или открывается только неполное или пустое окно без параметров сканирования.
- 3Печать с использованием только черного картриджа, когда в цветных картриджах закончились чернила.
- 4Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центр обновления Windows".
- 5Замятие бумаги (видеоинструкции)
- 6Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения" (Windows)
- 7При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 8При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
- 9Принтер заблокирован
- 10На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 11Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 12Улучшение плохого качества печати
- 13Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 14При нажатии на значок печати на мобильном устройстве (iPhone, iPod touch, iPad ) появляется сообщение об ошибке "No AirPrint Printers Found" (Принтеры AirPrint не найдены).
- 15При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 16Замена чернильных картриджей
- 17Изменение настроек сканирования для ControlCenter4 и клавиши СКАНИРОВАНИЕ устройства Brother (для Windows)
- 18Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 19При попытке печати многостраничного документа с iPhone, iPod touch или iPad выполняется печать только первой страницы. (Air Print)
- 20Удаление заданий печати из очереди печати.
- 21Что такое Brother iPrint&Scan?
- 22Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android.
- 23Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 24Почему чернила в цветных картриджах заканчиваются, даже если я никогда или редко печатаю в цвете?
- 25В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 26C помощью Brother iPrint&Scan можно печатать любые форматы PDF с мобильного устройства Android™?
- 27Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
- 28При использовании драйвера Brother, установленного с прилагаемого к устройству компакт-диска или загруженного из Интернета, не выполняется сканирование на компьютер с Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2012.
- 29Как загрузить файл из раздела "Файлы" на данном сайте и сохранить его на компьютере с Windows 8.
- 30Подключение аппарата Brother к мобильному устройству через беспроводной маршрутизатор или точку доступа.
- 31Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 32Печать невозмож. 5X
- 33Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 34При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 35После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 36При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 37Устан-те чернила из компл.постав.
- 38Не удаётся найти целевой компьютер в сети при попытке сканирования документа по сети на компьютер с помощью кнопки "Сканирование" устройства Brother.
- 39Абсорбер почти заполнен/Абсорб. поч.запол.
- 40Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 41Мало чернил
- 42Замятие докум.
- 43При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 44Сканирование документа в Mac OS X 10.7.
- 45Невозможно выполнить печать с помощью устройства Brother в проводной сети. (Windows/macOS)
- 46Включение сетевого интерфейса устройства Brother.
- 47Печать с мобильного устройства/сканирование на мобильное устройство
- 48Можно ли выбирать лотки для бумаги с мобильного устройства Android™ при использовании Brother iPrint&Scan?
- 49Изменение настроек сканирования для ControlCenter2 или клавиши СКАНИРОВАНИЕ устройства Brother (для Macintosh)
- 50Абсорбер заполнен