Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
242 Результаты
- 1Как увеличить насыщенность цветов? (Калибровка печати)
- 2Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 3Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 4Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройстве Windows Phone.
- 5При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 6Регулировка цвета с помощью ручной настройки в драйвере принтера
- 7На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 8При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
- 9Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 10Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 11При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаются чёрные страницы.
- 12Определение версии операционной системы (ОС).
- 13Почему при использовании драйвера WIA недоступна настройка сканирования в формате Legal (в Windows XP / Windows Vista)?
- 14Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 15Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 16Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android.
- 17Я пользуюсь Windows 2000 и Windows XP. Я хочу послать факс контакту из адресной книги. Адресная книга хранится на общем ресурсе в сети, и когда я пытаюсь получить к ней доступ, она не открывается.
- 18Проверка типа драйвера сканера, установленного при подключении с помощью USB- или параллельного кабеля.
- 19Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 20В чем различия между ПО BRAdmin Professional и Web BRAdmin?
- 21Как включить (выключить) режим экономии тонера?
- 22При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".
- 23How do I replace the belt unit?
- 24После замены фотобарабана на новый на устройстве продолжает отображаться сообщение "Замените детали" или "Закан. рес фотоб".
- 25Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 26В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 27При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документе появляется поле с правой стороны.
- 28При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 29Какой тип подключения можно использовать для печати с устройств iPhone, iPod touch и iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan?
- 30При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 31Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 32Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 33Мне кажется, что я ещё не израсходовал свой тонер-картридж повышенной ёмкости до конца, однако на устройстве отображается сообщение "Тонер закончился" или "Замените тонер", или горит или мигает соответствующий светодиод.
- 34Не удаётся напечатать документ из Microsoft PowerPoint 2003 с помощью универсального драйвера принтера (Universal Printer Driver) (для Windows XP).
- 35Функция сканирования в электронную почту не работает с ControlCenter3 после установки Office 2010.
- 36Можно ли использовать с устройством Brother расходные материалы других производителей?
- 37Мое антивирусное ПО выдает предупреждающее сообщение при установке Web BRAdmin. Что делать?
- 38После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 39Предварительные процедуры (Linux)
- 40При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 41Какой тип подключения можно использовать для печати с устройства Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan?
- 42При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 43Печатаются пятна с интервалом 75 мм.
- 44Что такое Brother iPrint&Scan?
- 45При нажатии на Copy/PC-FAX в ControlCenter2 курсор в виде радуги продолжает вращаться (для Mac OS X 10.7).
- 46При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 47Есть ли в Windows XP или Windows Server 2003 драйвер принтера XML Paper Specification?
- 48Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 49Удаление заданий печати из очереди печати.
- 50Не удаётся найти целевой компьютер в сети при попытке сканирования документа по сети на компьютер с помощью кнопки "Сканирование" устройства Brother.