Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
157 Результаты
- 1Удаление заданий печати из очереди печати.
- 2В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 3Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). При сканировании в OCR из Brother Control Center 2.0 приложение OCR не запускается. Что делать?
- 4Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 5Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 6Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 7При установке MFL-Pro Suite с компакт-диска на экране появляется следующее сообщение об ошибке INST32 и установка прерывается. Что делать?
- 8Совместим ли принт-сервер NC-2200w с Windows Vista™?
- 9Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 10Как почистить сканер для улучшения качества копирования и отправляемых факсов?
- 11Мое антивирусное ПО выдает предупреждающее сообщение при установке Web BRAdmin. Что делать?
- 12При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 13Не удаётся установить встроенные драйверы Windows 7 с помощью Центра обновления Windows компании Microsoft®.
- 14Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 15При просмотре окна процессов на ПК с ОС Windows® видны запущенные процессы BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Что это за процессы и можно ли их остановить?
- 16Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Как это исправить?
- 17Я не могу посылать/принимать факсы по протоколу Voice Over Internet Protocol (VoIP). Что делать?
- 18Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). Я не могу удалить PaperPort® 8.0, или после удаления PaperPort® 8.0 я не могу установить его снова. Что делать?
- 19Я использую Windows® XP. После установки драйверов я не могу сканировать или сканер работает некорректно. Что делать?
- 20В конце установки программного обеспечения появляется сообщение об ошибке "Can not load Word for Windows 6.0 files" (не удаётся загрузить Word для файлов Windows 6.0). На компьютере установлен Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 21Возможна ли печать из DOS-приложений?
- 22Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 23После установки драйвера принтера в Windows XP SP2 или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке, связанной с файлом BRSVC01A.EXE. Печать не выполняется. Что делать?
- 24При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?
- 25Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 26Что такое "универсальный PCL драйвер" (Generic PCL Driver)?
- 27При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 28Я пользуюсь Windows NT4/ 2000 и Windows XP. Я хочу послать факс контакту из адресной книги. Адресная книга хранится на общем ресурсе в сети, и когда я пытаюсь получить к ней доступ, она не открывается.
- 29При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 30При запуске программы удалённой настройки на экране появляется ошибка "RS 005-xx" или "RS 006-xx". Что делать?
- 31Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 32При установке MFL-Pro Suite с компакт-диска на экране появляются ошибки Internal Error 2723 и IS001 о том, что инсталлятор PaperPort не отвечает. Что делать?
- 33Во время сканирования в ОС Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0 с помощью Brother ControlCenter2 появляется сообщение об ошибке "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)" и не удаётся отсканировать. Как устранить проблему ?
- 34При использовании драйвера Brother, установленного с прилагаемого к устройству компакт-диска или загруженного из Интернета, не выполняется сканирование на компьютер с Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2012.
- 35Как сбросить к заводским настройкам сервер печати?
- 36Как открыть "Панель управления" (для Windows)
- 37При установке драйверов для сетевого подключения не получается обнаружить устройство Brother в сети и завершить установку драйвера (для Windows).
- 38Функции, поддерживаемые встроенными драйверами Windows 7
- 39Я хочу использовать возможности простой сетевой настройки в Apple® Mac OS X, но не могу найти свой принтер в "Print Center", "Printer Setup Utility" или "Default Printer Browser". Почему?
- 40В чем различия между ПО BRAdmin Professional и Web BRAdmin?
- 41Можно ли купить тонер MICR?
- 42Предварительные процедуры (Linux)
- 43При запуске некоторых приложений на Mac OS X 10.7 или более поздней версии появляется сообщение о необходимости установки среды выполнения Java.
- 44При попытке использования подключенного к сети устройства Brother в Windows Vista или Windows 7 устройство отображается как отключенное (автономное) и печать не выполняется.
- 45При печати из ПО PaperPort® на напечатанном изображении появляются белые горизонтальные полосы. Что делать?
- 46Замена фотобарабана.
- 47Появляется сообщение об ошибке “A file required cannot be found.(CC035)” при нажатии на кнопку “Remote Setup” или “Quick-Dial” из ControlCenter2. (Для Macintosh)
- 48Иконка Outlook Express не отображается в PaperPort®. Что делать?
- 49Что может произойти при использовании неправильной бумаги в устройстве
- 50Устройство Brother подключено к моему компьютеру с Windows XP по сети, но печать с других компьютеров с Windows выполнить невозможно. Почему?