Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
204 Результаты
- 1Какой логин (имя пользователя) и пароль по умолчанию для сетевой карты Brother, утилиты BRAdmin, удалённой настройки или утилиты управления через веб-браузер?
- 2Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 3Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 4Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 5Определение версии операционной системы (ОС).
- 6Установка встроенных драйверов (для Windows 8 и Windows 10)
- 7Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 8Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 9У меня возникает проблема при печати документов из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Как ее можно исправить?
- 10При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 11Как запустить мастер работы со сканером или цифровой камерой в Windows Vista/ Windows 7?
- 12После установки драйвера принтера в Windows XP SP2 или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке, связанной с файлом BRSVC01A.EXE. Печать не выполняется. Что делать?
- 13Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 14Загрузка конвертов, наклеек и плотной бумаги в слот для ручной подачи.
- 15После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?
- 16Во время сканирования в ОС Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0 с помощью Brother ControlCenter2 появляется сообщение об ошибке "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)" и не удаётся отсканировать. Как устранить проблему ?
- 17Как сбросить к заводским настройкам сервер печати?
- 18После замены фотобарабана на новый на устройстве продолжает отображаться сообщение "Скоро мен.бараб".
- 19Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 20При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 21Совместим ли принт-сервер NC-2200w с Windows Vista™?
- 22На дисплее отображается сообщение об ошибке "Застр бум сзади" (Застряла бумага сзади). Что делать?
- 23Настройка и изменение параметров сканирования в ControlCenter 2 или ControlCenter 3
- 24Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 25Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 26При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 27Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). При сканировании в OCR из Brother Control Center 2.0 приложение OCR не запускается. Что делать?
- 28После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 29Устройство Brother неправильно подаёт бумагу.
- 30При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 31Как настроить громкость звонка, громкость бипера и громкость динамика на устройстве Brother?
- 32При установке программного обеспечения Brother мастер установки останавливается на шаге подключения USB-кабеля к компьютеру. (USB-интерфейс)
- 33При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".
- 34Я пользуюсь Macintosh. Для чего нужна опция PreScan?
- 35Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 36При установке USB-драйвера для устройства Brother в Windows XP появляется сообщение "Cannot Install this Hardware". Печать невозможна. Что делать?
- 37Как улучшить низкое качество печати?
- 38Можно ли использовать протокол IPP для печати в Windows XP?
- 39При нажатии на Copy/PC-FAX в ControlCenter2 курсор в виде радуги продолжает вращаться (для Mac OS X 10.7).
- 40При печати происходит перекос бумаги.
- 41Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
- 42При сканировании с распознаванием текста в "Блокнот" (WordPad) с помощью PaperPort® 8.0SE или 9.0SE или Brother Control Center текст отображается непонятно. Это начало происходить после установки Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 43В чем различия между ПО BRAdmin Professional и Web BRAdmin?
- 44Зачем нужно ПО BRAdmin Professional?
- 45Предварительные процедуры (Linux)
- 46В приложении ControlCenter3 при запуске отображается пустой экран (Windows)
- 47В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 48Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 49При установке MFL-Pro Suite с компакт-диска на экране появляются ошибки Internal Error 2723 и IS001 о том, что инсталлятор PaperPort не отвечает. Что делать?
- 50При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки интернет-факса" мастер установки просит указать способ подключения к интернету. Предлагается два варианта: "Connect directly" (Прямое подключение) или "Using proxy" (Подключение через прокси). Что выбрать?