Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
206 Результаты
- 1Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 2Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 3Какой логин (имя пользователя) и пароль по умолчанию для сетевой карты Brother, утилиты BRAdmin, удалённой настройки или утилиты управления через веб-браузер?
- 4Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 5После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 6Установка встроенных драйверов (для Windows 8 и Windows 10)
- 7При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 8На дисплее отображается сообщение об ошибке "Застр бум сзади" (Застряла бумага сзади). Что делать?
- 9У меня возникает проблема при печати документов из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Как ее можно исправить?
- 10Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 11Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 12В чем различия между ПО BRAdmin Professional и Web BRAdmin?
- 13Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 14Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 15Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 16Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 17Как запустить мастер работы со сканером или цифровой камерой в Windows Vista/ Windows 7?
- 18После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" или "Рес. тон. зак-ся" или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
- 19При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".
- 20При печати из Adobe® Illustrator® с включенной опцией "Улучшенная печать серых тонов" документ печатается некорректно. Что делать?
- 21Как убрать сообщения об ошибках на ЖК-дисплее "Ошибка барабана" или "Барабан запылен"?
- 22Как улучшить низкое качество печати?
- 23После установки драйвера принтера в Windows XP SP2 или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке, связанной с файлом BRSVC01A.EXE. Печать не выполняется. Что делать?
- 24Появляется сообщение об ошибке при печати в Mac OS X 10.2 - 10.4.
- 25Определение версии операционной системы (ОС).
- 26При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 27Я использую Windows Vista. При установке "Полного пакета драйверов и программного обеспечения" появляется сообщение об ошибке "Unhandled Exception". Что делать?
- 28Задняя крышка плотно закрыта, однако, на дисплее аппарата появляется сообщение "Задн крышка откр" (Задняя крышка открыта). Что означает это сообщение?
- 29Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). При сканировании в OCR из Brother Control Center 2.0 приложение OCR не запускается. Что делать?
- 30Как сбросить к заводским настройкам сервер печати?
- 31Предварительные процедуры (Linux)
- 32Загрузка конвертов, наклеек и плотной бумаги в слот для ручной подачи.
- 33После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?
- 34Удаление заданий печати из очереди печати.
- 35При нажатии на Copy/PC-FAX в ControlCenter2 курсор в виде радуги продолжает вращаться (для Mac OS X 10.7).
- 36После замены фотобарабана на новый на устройстве продолжает отображаться сообщение "Скоро мен.бараб".
- 37При печати происходит перекос бумаги.
- 38Можно ли пересылать получаемые устройством Brother факсы на другое устройство?
- 39При печати документа из слота для ручной подачи устройство Brother стало подавать бумагу медленнее, чем обычно. Как уменьшить время подачи бумаги?
- 40Можно ли уменьшить формат получаемого факса на устройстве?
- 41При печати из Microsoft® Word 2002 границы, представленные в виде волнистых, пунктирных или штриховых линий, печатаются сплошными линиями. Что делать?
- 42При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 43Зачем нужно ПО BRAdmin Professional?
- 44Замена тонер-картриджа
- 45Я пользуюсь Macintosh. Для чего нужна опция PreScan?
- 46При сканировании документа с помощью программы ControlCenter получается слишком большой файл.
- 47Не удается выполнить печать с компьютера по сети. (Для Macintosh)
- 48Проверка наличия сигнала телефонной линии на устройстве Brother
- 49При попытке использования подключенного к сети устройства Brother в Windows Vista или Windows 7 устройство отображается как отключенное (автономное) и печать не выполняется.
- 50При установке программного обеспечения Brother мастер установки останавливается на шаге подключения USB-кабеля к компьютеру. (USB-интерфейс)