Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
211 Результаты
- 1Предварительные процедуры (Linux)
- 2Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 3Удаление заданий печати из очереди печати.
- 4Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 5Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 6Как устранить сообщение об ошибке "Machine Error 46"?
- 7Один или более цветов не печатают. Что делать?
- 8Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 9После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 10Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 11Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 12Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 13Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 14Я использую Mac OS X 10.4 Tiger. Я не могу сканировать после установки драйвера сканера. Что делать?
- 15После замены чернильного картриджа на ЖК-дисплее всё равно отображаются сообщения "Нет чернил" и "BK Черный". Что делать?
- 16В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 17Можно ли использовать голосовую почту на одной линии с устройством Brother?
- 18При сканировании в OCR (программу оптического распознавания текста) из ScanSoft™ PaperPort™ 11SE в Windows XP Service Pack 2 (SP2) появляется следующее сообщение об ошибке: "System error incurred in external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Что делать?
- 19При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 20Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 21При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 22Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
- 23Есть ли в Windows XP или Windows Server 2003 драйвер принтера XML Paper Specification?
- 24Невозможно удалить эффект красных глаз.
- 25Почему на дисплее устройства высвечивается сообщение "НЕТ КАРТРИДЖА" даже после того, как я установил все чернильные картриджи?
- 26Что такое функция различения звонков (Distinctive Ring) и как её настроить?
- 27Почему устройство не отвечает на входящий вызов?
- 28Я пользуюсь Macintosh. Для чего нужна функция PreScan?
- 29Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 30При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 31При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 32При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 33Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 34Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) и интернет-факса (I-Fax)
- 35В приложении ControlCenter3 при запуске отображается пустой экран (Windows)
- 36Можно ли печатать только с помощью чёрных чернил, если цветные закончились?
- 37Откуда загрузить программу FaceFilter Studio, и какие возможности предоставляет эта программа?
- 38Совместимо ли моё устройство Brother с Windows Vista?
- 39Как устранить сообщение "... невозможно" ("Очистка невозм.", "Иниц. невозможна", "Печать невозмож.", "Скан-ние невозм.")?
- 40Как устранить сообщение на дисплее "Замятие бумаги"?
- 41Возникают проблемы с отправкой факсов. Что делать?
- 42Почему я не могу печатать, если хотя бы один чернильный картридж пуст?
- 43Проверка наличия сигнала телефонной линии на устройстве Brother
- 44На дисплее отображается код ошибки (число). Что оно значит?
- 45Устройство Brother не отображается в программе "Print & Fax" или "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 или выше)
- 46При записи информации на карту памяти, окно состояния не обновляется. Что делать?
- 47Установка драйвера успешно завершена, но устройство не печатает (Linux).
- 48Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 49Как открыть Status Monitor
- 50Как загрузить файл из раздела "Файлы" на данном сайте и сохранить его на компьютере с Windows 8.