Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
211 Результаты
- 1Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 2Предварительные процедуры (Linux)
- 3Один или более цветов не печатают. Что делать?
- 4Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 5После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 6Есть ли в Windows XP или Windows Server 2003 драйвер принтера XML Paper Specification?
- 7Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 8Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 9Удаление заданий печати из очереди печати.
- 10Невозможно удалить эффект красных глаз.
- 11В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 12При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 13Как устранить сообщение об ошибке "Machine Error 46"?
- 14Чернила смазываются на странице при печати. Что делать?
- 15Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 16При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 17Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 18Совместимо ли моё устройство Brother с Windows Vista?
- 19Я использую Mac OS X 10.4 Tiger. Я не могу сканировать после установки драйвера сканера. Что делать?
- 20Как устранить сообщение на дисплее "Замятие бумаги"?
- 21После замены чернильного картриджа на ЖК-дисплее всё равно отображаются сообщения "Нет чернил" и "BK Черный". Что делать?
- 22Почему устройство не отвечает на входящий вызов?
- 23Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 24При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 25Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 26Можно ли использовать голосовую почту на одной линии с устройством Brother?
- 27В приложении ControlCenter3 при запуске отображается пустой экран (Windows)
- 28При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 29Почему при установке карты памяти в кард-ридер устройства Brother на дисплее устройства появляется сообщение "Нет файла"?
- 30При попытке печати тонких цветных границ в Microsoft® Excel, границы печатаются чёрным цветом.
- 31При сканировании в OCR (программу оптического распознавания текста) из ScanSoft™ PaperPort™ 11SE в Windows XP Service Pack 2 (SP2) появляется следующее сообщение об ошибке: "System error incurred in external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Что делать?
- 32Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 33Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 34При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 35Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 36Откуда загрузить программу FaceFilter Studio, и какие возможности предоставляет эта программа?
- 37Я установил Macromedia Flash Player 8, но всё равно не могу использовать "Современный интерфейс" программы ControlCenter3.
- 38Что такое функция различения звонков (Distinctive Ring) и как её настроить?
- 39Мое антивирусное ПО выдает предупреждающее сообщение при установке Web BRAdmin. Что делать?
- 40При запуске некоторых приложений на Mac OS X 10.7 или более поздней версии появляется сообщение о необходимости установки среды выполнения Java.
- 41Как загрузить файл из раздела "Файлы" на данном сайте и сохранить его на компьютере с Windows 8.
- 42Края глянцевой бумаги смазываются.
- 43Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 44Информация о поддержке Windows 7
- 45Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
- 46Если выбрать печать в оттенках серого в драйвере принтера, для печати будет использоваться только чёрный картридж или все чернильные картриджи?
- 47При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".
- 48Почему на дисплее устройства высвечивается сообщение "НЕТ КАРТРИДЖА" даже после того, как я установил все чернильные картриджи?
- 49Почему при установке карты памяти в слот для карт памяти на устройстве Brother на дисплее появляется сообщение "Ошибка карты пам" (Media Error)? Как устранить эту ошибку?
- 50Где находится USB-порт на аппарате?