Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
211 Результаты
- 1Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 2Чернила смазываются на странице при печати. Что делать?
- 3Во время сканирования в ОС Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0 с помощью Brother ControlCenter2 появляется сообщение об ошибке "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)" и не удаётся отсканировать. Как устранить проблему ?
- 4Почему на дисплее устройства высвечивается сообщение "NO CARTRIDGE" (Нет картриджа) даже после установки всех чернильных картриджей?
- 5Проверка IP-адресов компьютера и устройства Brother
- 6Настройка и изменение параметров сканирования в ControlCenter 2 или ControlCenter 3
- 7После замены чернильного картриджа на дисплее всё равно отображается сообщение "Ink Empty" (Нет чернил). Что делать?
- 8Один или более цветов не печатают. Что делать?
- 9При нажатии на Copy/PC-FAX в ControlCenter2 курсор в виде радуги продолжает вращаться (для Mac OS X 10.7).
- 10Изменения данных в адресной книге не применились к сохранённых номерам быстрого набора в Windows.
- 11После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?
- 12Не удаётся установить встроенные драйверы Windows 7 с помощью Центра обновления Windows компании Microsoft®.
- 13Почему при установке карты памяти в кард-ридер устройства Brother на дисплее устройства появляется сообщение "Нет файла"?
- 14Мое антивирусное ПО выдает предупреждающее сообщение при установке Web BRAdmin. Что делать?
- 15При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 16Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 17Как устранить сообщение об ошибке "Machine Error 46"?
- 18Почему я не могу печатать, если хотя бы один чернильный картридж пуст?
- 19Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 20Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
- 21При установке USB-драйвера для устройства Brother в Windows XP появляется сообщение "Cannot Install this Hardware". Печать невозможна. Что делать?
- 22Что такое функция различения звонков (Distinctive Ring) и как её настроить?
- 23Почему чернила в цветных картриджах заканчиваются, даже если я никогда или редко печатаю в цвете?
- 24Определение версии операционной системы (ОС).
- 25Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 26Установка встроенных драйверов для Windows 7 с помощью "Центра обновления Windows" компании Microsoft®.
- 27Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 28Какие можно использовать адаптеры для карт памяти?
- 29При просмотре окна процессов на ПК с ОС Windows® видны запущенные процессы BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Что это за процессы и можно ли их остановить?
- 30Иконка Outlook Express не отображается в PaperPort®. Что делать?
- 31Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 32Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 33Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 34После установки драйвера принтера в Windows XP SP2 или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке, связанной с файлом BRSVC01A.EXE. Печать не выполняется. Что делать?
- 35При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?
- 36Возникает ошибка "Filter "brlpdwrapperXXXXX" for printer "XXXXX" not available: No such file or directory" (Gentoo - Linux)
- 37При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 38Функция сканирования в электронную почту не работает с ControlCenter3 после установки Office 2010.
- 39Возникают проблемы при отправке/приёме факсов по протоколу Voice Over Internet Protocol (VoIP). Что делать?
- 40При сканировании с распознаванием текста в "Блокнот" (WordPad) с помощью PaperPort® 8.0SE или 9.0SE или Brother Control Center текст отображается непонятно. Это начало происходить после установки Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 41Что означает "NG" или "ОШИБКА" в отчёте о подтверждении отправки факса?
- 42После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 43Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 44В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 45Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 46После замены чернильного картриджа на ЖК-дисплее всё равно отображается сообщение “Near Empty” (Чернила скоро закончатся).
- 47Можно ли печатать только с помощью чёрных чернил, если цветные закончились?
- 48Какие приложения электронной почты совместимы с ControlCenter3?
- 49Можно ли использовать чернила сторонних производителей для заправки чернильных картриджей?
- 50Если выбрать печать в оттенках серого в драйвере принтера, для печати будет использоваться только чёрный картридж или все чернильные картриджи?