Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
158 Результаты
- 1(Видеоинструкция) Замена тонера
- 2После замены фотобарабана на устройстве по-прежнему отображается сообщение "Замените фотобарабан" или "Закан. рес. фотоб." (Заканчивается ресурс фотобарабана).
- 3Замятие сзади (видеоинструкции).
- 4Замените фотоб. / Замените фотобарабан
- 5Ручная подача
- 6Замятие внутри (видеоинструкции)
- 7Замятие (2стор.)
- 8Документ застрял/Замятие документа (видеоинструкции).
- 9Фотобарабан!
- 10После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" либо "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
- 11Не удается найти устройство Brother в сети при установке драйверов на компьютер.
- 12Замятие в лотке (видеоинструкции)
- 13В приложении Status Monitor отображается состояние "Автономный".
- 14При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 15"Мало тонера" или "Подготовьте новый тонер-картридж"
- 16Включение (выключение) режима экономии тонера.
- 17На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 182-стор. отключ. / 2-сторонний режим выключен
- 19Какой пароль по умолчанию используется для сетевой карты Brother, BRAdmin, удаленной установки или управления через веб-интерфейс?
- 20Закан.рес.фотоб. / Ресурс фотобарабана скоро закончится
- 21Установка устройства Brother (видео)
- 22Загрузка бумаги формата A4/Letter (видео)
- 23Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 24Закончился тонер / Тонер закончился
- 25Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 26При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
- 27Не удаётся найти целевой компьютер в сети при попытке сканирования документа по сети на компьютер с помощью кнопки "Сканирование" устройства Brother.
- 28Сканирование документа и сохранение его в формате PDF в Windows (сканирование в файл)
- 29Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android.
- 30Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 31Очистка фотобарабана
- 32Сброс параметров сети до заводских настроек.
- 33Подключение телефонного кабеля и кабеля питания (видео)
- 34Копирование на обеих сторонах бумаги (двустороннее копирование)
- 35Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения" (Windows)
- 36Печать файла PDF или документа Microsoft® Office с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 37Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 38Самодиагностика
- 39При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 40(Видеоинструкция) Загрузка конверта в слот для ручной подачи
- 41Определение версии операционной системы (ОС).
- 42При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 43Очистка коронирующего провода
- 44Вертикальные чёрные полосы на странице
- 45Сканирование и сохранение документа в формате PDF с помощью клавиши СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother (сканирование в файл)
- 46При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 47Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 48Печать с мобильного устройства/сканирование на мобильное устройство
- 49Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центр обновления Windows".
- 50Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)