Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
186 Результаты
- 1Что означает сообщение на дисплее "Зам. бум. сзади" (Замятие бумаги сзади)?
- 2Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 3Как устранить сообщение на дисплее "Нет бумаги"?
- 4Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 5После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?
- 6Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android.
- 7Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 8Не удаётся напечатать документ из Microsoft PowerPoint 2003 с помощью универсального драйвера принтера (Universal Printer Driver) (для Windows XP).
- 9Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 10Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 11При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 12Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Как это исправить?
- 13Универсальный драйвер принтера выполняет поиск устройств Brother только в одной сети, хотя мой компьютер подключен к нескольким сетям. (Для Windows)
- 14После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 15При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документе появляется поле с правой стороны.
- 16Какой тип подключения можно использовать для печати с устройств iPhone, iPod touch и iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan?
- 17Мне кажется, что я ещё не израсходовал свой тонер-картридж повышенной ёмкости до конца, однако на устройстве отображается сообщение "Тонер закончился" или "Замените тонер", или горит или мигает соответствующий светодиод.
- 18При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 19Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 20Не удаётся просмотреть отсканированные в iCloud изображения с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 21Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan?
- 22Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 23Я использую Windows Vista. При установке "Полного пакета драйверов и программного обеспечения" появляется сообщение об ошибке "Unhandled Exception". Что делать?
- 24В чем различия между ПО BRAdmin Professional и Web BRAdmin?
- 25Какой тип подключения можно использовать для печати с устройства Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan?
- 26При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?
- 27Что такое Brother iPrint&Scan?
- 28Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройстве Windows Phone.
- 29Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
- 30Функция сканирования в электронную почту не работает с ControlCenter3 после установки Office 2010.
- 31При установке MFL-Pro Suite с компакт-диска на экране появляются ошибки Internal Error 2723 и IS001 о том, что инсталлятор PaperPort не отвечает. Что делать?
- 32При просмотре окна процессов на ПК с ОС Windows® видны запущенные процессы BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Что это за процессы и можно ли их остановить?
- 33Появляются сообщения об ошибке "MFC is Busy"(Устройство занято) или "Connect Failure" (Связь прервана).
- 34Возможна ли печать из DOS-приложений?
- 35Что может произойти при использовании неправильной бумаги в устройстве
- 36Настройка и изменение параметров сканирования в ControlCenter 2 или ControlCenter 3
- 37Я использую драйвер BR-Script3 и при выборе опции "Буклет" из приложения Adobe® Acrobat®/ Adobe® Reader® устройство Brother документ не печатает.
- 38Износ барабана
- 39Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 40Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 41При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаются чёрные страницы.
- 42Отсканированные на мобильное устройство Android™ документы не отображаются в списке документов приложения Brother Image Viewer.
- 43Можно ли выбирать лотки для бумаги с мобильного устройства Android™ при использовании Brother iPrint&Scan?
- 44Не удаётся найти целевой компьютер в сети при попытке сканирования документа по сети на компьютер с помощью кнопки "Сканирование" устройства Brother.
- 45При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 46После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" или "Рес. тон. зак-ся" или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
- 47Я пользуюсь Mac OS X 10.5. Функция сканирования по сети не работает при нажатии на клавишу сканирования на панели управления устройства Brother. Что делать?
- 48Не печатаются символы при печати PDF-файлов из Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Как это можно исправить?
- 49При сканировании документа формата letter часть документа не сканируется. Как этого избежать?
- 50Почему при использовании драйвера WIA недоступна настройка сканирования в формате Legal (в Windows XP / Windows Vista)?