Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
134 Результаты
- 1Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 2Печать по сети выполняется, но сканирование по сети выполнить не удаётся (для Windows).
- 3Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 4При попытке печати в Mac OS X очередь печати останавливается.
- 5Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 6Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 7Что такое UPnP и SSDP?
- 8После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 9Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 10Я использую Windows® XP. После установки драйверов я не могу сканировать или сканер работает некорректно. Что делать?
- 11При использовании драйвера Brother, установленного с прилагаемого к устройству компакт-диска или загруженного из Интернета, не выполняется сканирование на компьютер с Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2012.
- 12Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Что делать?
- 13При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 14При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?
- 15Предварительные процедуры (Linux)
- 16Удаление заданий печати из очереди печати.
- 17При печати происходит перекос бумаги.
- 18Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 19При просмотре окна процессов на ПК с ОС Windows® видны запущенные процессы BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Что это за процессы и можно ли их остановить?
- 20Появляется сообщение об ошибке при печати в Mac OS X 10.2 - 10.4.
- 21После установки драйвера принтера в Windows XP SP2 или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке, связанной с файлом BRSVC01A.EXE. Печать не выполняется. Что делать?
- 22Установка встроенных драйверов для Windows 7 с помощью "Центра обновления Windows" компании Microsoft®.
- 23Как открыть окно "Сканеры и камеры" и "Свойства".
- 24Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 25В драйвере выбрана односторонняя печать, однако устройство печатает в двустороннем режиме (Linux)
- 26Совместим ли принт-сервер NC-2200w с Windows Vista™?
- 27При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".
- 28При сканировании с распознаванием текста в "Блокнот" (WordPad) с помощью PaperPort® 8.0SE или 9.0SE или Brother Control Center текст отображается непонятно. Это начало происходить после установки Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 29Добавление устройства Brother (драйвера принтера) в Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 30Иконка Outlook Express не отображается в PaperPort®. Что делать?
- 31При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 32Зачем нужно ПО BRAdmin Professional?
- 33Как использовать функции Scan-key-tool. (Scan-to-File, Scan-to-Image или Scan-to E-mail) (Linux)
- 34При включении устройства Brother слышны звуковые сигналы от ИБП (источника бесперебойного питания).
- 35В Windows драйвер принтера Brother отображается на иностранном языке. Как изменить язык драйвера на русский?
- 36Сканирование документа в Windows 8.
- 37Требования к порту брандмауэра утилиты Scan Key Tool (Linux)
- 38Информация о поддержке Windows 10
- 39Установка встроенных драйверов (для Windows 8 и Windows 10)
- 40В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 41Определение версии операционной системы (ОС).
- 42Не удается выполнить печать с компьютера по сети. (Для Windows)
- 43Не удаётся установить встроенные драйверы Windows 7 с помощью Центра обновления Windows компании Microsoft®.
- 44Функции, поддерживаемые встроенными драйверами Windows 7
- 45Не удаётся выполнить сканирование по USB-интерфейсу (Mac OS X).
- 46Не выполняется сканирование при USB-подключении в Windows XP. Что делать?
- 47Как отсканировать изображение и вставить его в приложение Windows XP?
- 48В конце установки программного обеспечения появляется сообщение об ошибке "Can not load Word for Windows 6.0 files" (не удаётся загрузить Word для файлов Windows 6.0). На компьютере установлен Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 49Можно ли использовать с устройством Brother расходные материалы других производителей?
- 50Замена фотобарабана.