Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Последние |
113 Результаты
- 110.10.2024Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) и интернет-факса (I-Fax)
- 210.10.2024После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 305.07.2024Удаление заданий печати из очереди печати.
- 417.11.2023Определение версии операционной системы (ОС).
- 519.05.2023Не удается выполнить печать с компьютера через USB-подключение.
- 628.04.2023Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 725.04.2023Установка встроенных драйверов (для Windows 8 и Windows 10)
- 825.04.2023В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 918.04.2023Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 1018.04.2023Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 1118.04.2023Как открыть окно "Сканеры и камеры" и "Свойства".
- 1219.01.2023Можно ли использовать с устройством Brother расходные материалы других производителей?
- 1331.10.2022Не удается найти нужные параметры в окне "Настройка печати". (Для Windows)
- 1431.10.2022Как открыть "Панель управления" (для Windows)
- 1531.10.2022Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 1613.06.2022Установка PaperPort™ 12SE / 14SE в Windows 10
- 1717.03.2022Сообщение в macOS 10.15 Catalina "Необходимо обновить ControlCenter."
- 1817.03.2022При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 1904.02.2022При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 2020.01.2022Как загрузить файл из раздела "Файлы" на данном сайте и сохранить его на компьютере с Windows 8.
- 2128.06.2021Установка программного обеспечения для устройства Brother с установочного диска из комплекта поставки или из полного пакета драйверов. (Windows)
- 2217.03.2021Проверка типа драйвера сканера, установленного при подключении с помощью USB- или параллельного кабеля.
- 2310.02.2021В приложении Status Monitor отображается сообщение "Автономный" (Offline).
- 2420.01.2021В приложении ControlCenter3 при запуске отображается пустой экран (Windows)
- 2513.01.2021При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 2613.01.2021При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
- 2721.07.2020Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 2809.09.2019Как запустить и использовать DeviceSelector (селектор устройств) для настройки сканера? ( Macintosh)
- 2909.08.2016Настройка и изменение параметров сканирования в ControlCenter 2 или ControlCenter 3
- 3002.08.2016Как открыть Status Monitor
- 3125.07.2016Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 3205.01.2016Информация о поддержке Windows 10
- 3308.12.2014При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 3429.09.2014Сканирование документа в Mac OS X 10.7.
- 3510.09.2014Сканирование документа в Mac OS X 10.8 - 10.9.
- 3612.05.2014Информация о поддержке Windows 7
- 3730.04.2014Не удаётся выполнить сканирование по USB-интерфейсу (Mac OS X).
- 3830.04.2014Удаление драйверов (Mac OS X 10.6 или выше)
- 3930.01.2014Почему при использовании драйвера WIA недоступна настройка сканирования в формате Legal (в Windows XP / Windows Vista)?
- 4030.01.2014как изменить интерфейс ControlCenter3?
- 4130.01.2014Сканирование документа при помощи "Мастера работы со сканером или цифровой камерой" в Windows XP
- 4230.01.2014Как отсканировать изображение и вставить его в приложение Windows XP?
- 4330.01.2014Сканирование документа из приложения Windows XP
- 4430.01.2014Как устранить замятие бумаги внутри устройства?
- 4513.11.2013Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 4613.11.2013Сканирование документа в Windows 8.
- 4712.11.2013При сканировании документа с помощью программы ControlCenter получается слишком большой файл.
- 4812.11.2013Я использую Windows. При установке в привод CD-ROM прилагаемого к устройству компакт-диска окно установки не отображается автоматически .
- 4930.04.2013После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" или "Рес. тон. зак-ся" или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
- 5013.03.2013Как найти файлы, отсканированные с помощью ControlCenter3 (для Windows)