Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
113 Результаты
- 1Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 2При печати документа из Windows страница выходит пустой. Что делать?
- 3Почему при использовании драйвера WIA недоступна настройка сканирования в формате Legal (в Windows XP / Windows Vista)?
- 4Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 5Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 6Определение версии операционной системы (ОС).
- 7Как найти файлы, отсканированные с помощью ControlCenter3 (для Windows)
- 8Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 9Какие приложения электронной почты совместимы с ControlCenter3?
- 10В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 11При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 12Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 13При сканировании документа с помощью программы ControlCenter получается слишком большой файл.
- 14При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 15При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
- 16Установка PaperPort™ 12SE / 14SE в Windows 10
- 17Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 18После замены фотобарабана на новый на дисплее продолжает отображаться сообщение об ошибке "Замените фотобар.", "Закан. рес фотоб" или "Фотобар.останов.".
- 19После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" или "Рес. тон. зак-ся" или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
- 20Как устранить замятие бумаги внутри устройства?
- 21Как узнать серийный номер моего устройства Brother?
- 22При печати документа из Microsoft Word 2010 отпечаток выходит за границы или печатаемый документ уменьшен.
- 23После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 24Удаление заданий печати из очереди печати.
- 25Не удается найти нужные параметры в окне "Настройка печати". (Для Windows)
- 26Как открыть окно "Сканеры и камеры" и "Свойства".
- 27Мне кажется, что я ещё не израсходовал свой тонер-картридж повышенной ёмкости до конца, однако на устройстве отображается сообщение "Тонер закончился" или "Замените тонер", или горит или мигает соответствующий светодиод.
- 28Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 29При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 30При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 31Можно ли использовать с устройством Brother расходные материалы других производителей?
- 32Замена фотобарабана.
- 33При сканировании документа с помощью программы ScanSoft™ PaperPort™ 11SE невозможно выполнить сканирование из АПД (автоподатчика документов), используя драйвер WIA.
- 34Я обновил операционную систему до Windows 7. Как установить "PaperPort™ 11SE" ?
- 35Как загрузить файл из раздела "Файлы" на данном сайте и сохранить его на компьютере с Windows 8.
- 36При печати документа в виде буклета из приложения Microsoft Office 2003 или более поздней версии графический объект располагается неправильно на напечатанной странице. (Для драйвера принтера Windows BR-Script)
- 37Обнаружение файлов, отсканированный с помощью ControlCenter2 (для Macintosh)
- 38Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 39При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 40При печати документа из слота для ручной подачи устройство Brother стало подавать бумагу медленнее, чем обычно. Как уменьшить время подачи бумаги?
- 41Удаление драйверов. (Mac OS X 10.5)
- 42При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 43Сообщение в macOS 10.15 Catalina "Необходимо обновить ControlCenter."
- 44В приложении ControlCenter3 при запуске отображается пустой экран (Windows)
- 45Не печатаются символы при печати PDF-файлов из Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Как это можно исправить?
- 46Как очистить фотобарабан?
- 47Замена тонер-картриджа
- 48При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 49Как запустить и использовать DeviceSelector (селектор устройств) для настройки сканера? ( Macintosh)
- 50В приложении Status Monitor отображается сообщение "Автономный" (Offline).