Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
124 Результаты
- 1Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 2Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 3После замены фотобарабана на новый на дисплее продолжает отображаться сообщение об ошибке "Замените фотобар.", "Закан. рес фотоб" или "Фотобар.останов.".
- 4Удаление заданий печати из очереди печати.
- 5Замена тонер-картриджа
- 6Определение версии операционной системы (ОС).
- 7Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 8При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 9Не удается найти нужные параметры в окне "Настройка печати". (Для Windows)
- 10После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" или "Рес. тон. зак-ся" или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
- 11Как очистить фотобарабан?
- 12Обнаружение файлов, отсканированный с помощью ControlCenter2 (для Macintosh)
- 13Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 14Не удается выполнить печать с компьютера через USB-подключение.
- 15Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 16При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 17Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 18Замена фотобарабана.
- 19Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 20Проверка типа драйвера сканера, установленного при подключении с помощью USB- или параллельного кабеля.
- 21Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 22Как проверить остаточный ресурс фотобарабана устройства Brother?
- 23Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 24Как устранить замятие бумаги внутри устройства?
- 25При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 26При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 27При печати происходит перекос бумаги.
- 28При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 29Устройство Brother подаёт бумагу неправильно.
- 30При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 31Простая установка драйвера принтера с помощью утилиты (Linux).
- 32Установка PaperPort™ 12SE / 14SE в Windows 10
- 33Как открыть окно "Сканеры и камеры" и "Свойства".
- 34Информация о поддержке Windows 7
- 35Как очистить коронирующий провод?
- 36Сообщение в macOS 10.15 Catalina "Необходимо обновить ControlCenter."
- 37Предварительные процедуры (Linux)
- 38При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 39В приложении Status Monitor отображается сообщение "Автономный" (Offline).
- 40В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 41При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 42При печати документа из слота для ручной подачи устройство Brother стало подавать бумагу медленнее, чем обычно. Как уменьшить время подачи бумаги?
- 43Как запустить мастер работы со сканером или цифровой камерой в Windows Vista/ Windows 7?
- 44Совместимо ли моё устройство Brother с Windows Vista?
- 45Я пользуюсь Windows XP/XP Professional x64 Edition. Когда компьютер выходит из режима ожидания или бездействия, появляется сообщение "No Device" (Нет устройства), а иконка монитора состояния отображается серым цветом. Что делать?
- 46Как сканировать документ в приложение ScanSoft™ PaperPort™ 11SE?
- 47Какие приложения электронной почты совместимы с ControlCenter3?
- 48При сканировании с распознаванием текста в "Блокнот" (WordPad) с помощью ScanSoft™ PaperPort™ 11SE или Brother ControlCenter3 текст отображается непонятно. Это начало происходить после установки Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 49Удаление драйверов. (Mac OS X 10.5)
- 50Устройство Brother работает некорректно при подключении через USB концентратор. Что делать?