Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
186 Результаты
- 1Устройство печатает только одну копию, хотя задаётся две или более копий (для Windows 2000/XP и Windows Vista).
- 2Не удаётся найти целевой компьютер в сети при попытке сканирования документа по сети на компьютер с помощью кнопки "Сканирование" устройства Brother.
- 3Не выполняется печать без полей
- 4Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 5Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Как это исправить?
- 6Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 7При сканировании в OCR (программу оптического распознавания текста) из Brother Control Center3 приложение OCR не запускается. На компьютере установлена Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 8При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 9Почему при использовании драйвера WIA недоступна настройка сканирования в формате Legal (в Windows XP / Windows Vista)?
- 10Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
- 11Можно ли использовать чернила сторонних производителей для заправки чернильных картриджей?
- 12Я установил Macromedia Flash Player 8, но всё равно не могу использовать "Современный интерфейс" программы ControlCenter3.
- 13Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 14Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 15Не подаётся бумага из фотолотка.
- 16При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 17Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 18Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 19Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 20Определение версии операционной системы (ОС).
- 21Обнаружение файлов, отсканированный с помощью ControlCenter2 (для Macintosh)
- 22При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".
- 23Какие можно использовать адаптеры для карт памяти?
- 24Как устранить сообщение на дисплее "Замятие бумаги"?
- 25При использовании драйвера Brother, установленного с прилагаемого к устройству компакт-диска или загруженного из Интернета, не выполняется сканирование на компьютер с Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2012.
- 26В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 27Как найти файлы, отсканированные с помощью ControlCenter3 (для Windows)
- 28При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 29Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 30После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?
- 31При установке USB-драйвера для устройства Brother в Windows XP появляется сообщение "Cannot Install this Hardware". Печать невозможна. Что делать?
- 32Чернила смазываются на странице при печати. Что делать?
- 33При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 34Почему чернила в цветных картриджах заканчиваются, даже если я никогда или редко печатаю в цвете?
- 35Как загрузить файл из раздела "Файлы" на данном сайте и сохранить его на компьютере с Windows 8.
- 36Края глянцевой бумаги смазываются.
- 37Как устранить сообщение об ошибке "Machine Error 46"?
- 38Можно ли печатать только с помощью чёрных чернил, если цветные закончились?
- 39Я использую Mac OS X 10.4 Tiger. Я не могу сканировать после установки драйвера сканера. Что делать?
- 40Один или более цветов не печатают. Что делать?
- 41Почему на дисплее устройства высвечивается сообщение "НЕТ КАРТРИДЖА" даже после того, как я установил все чернильные картриджи?
- 42После замены чернильного картриджа на ЖК-дисплее всё равно отображаются сообщения "Нет чернил" и "BK Черный". Что делать?
- 43В чем различия между ПО BRAdmin Professional и Web BRAdmin?
- 44Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 45Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 46Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 47Что такое пакет MFL-Pro Suite?
- 48Невозможно выполнить печать с помощью устройства Brother в проводной сети. (Windows/macOS)
- 49При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 50При сканировании документа с помощью программы ControlCenter получается слишком большой файл.