Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
154 Результаты
- 1Как загружать в устройство глянцевую бумагу формата 10 x 15?
- 2Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 3Как устранить сообщение на дисплее "Замятие бумаги"?
- 4Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 5Как узнать, какой стороной размещать фотобумагу в лотке?
- 6Как устранить сообщение об ошибке "Machine Error 46"?
- 7При установке USB-драйвера для устройства Brother в Windows XP появляется сообщение "Cannot Install this Hardware". Печать невозможна. Что делать?
- 8Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 9Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 10На дисплее отображается код ошибки (число). Что оно значит?
- 11При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 12Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Как это исправить?
- 13Как печатать на конвертах?
- 14При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 15Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 16Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 17При попытке печати тонких цветных границ в Microsoft® Excel, границы печатаются чёрным цветом.
- 18Один или более цветов не печатают. Что делать?
- 19Края глянцевой бумаги смазываются.
- 20При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки интернет-факса" мастер установки просит указать способ подключения к интернету. Предлагается два варианта: "Connect directly" (Прямое подключение) или "Using proxy" (Подключение через прокси). Что выбрать?
- 21Почему я не могу печатать, если хотя бы один чернильный картридж пуст?
- 22Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 23Определение версии операционной системы (ОС).
- 24Я установил Macromedia Flash Player 8, но всё равно не могу использовать "Современный интерфейс" программы ControlCenter3.
- 25После замены чернильного картриджа на ЖК-дисплее всё равно отображаются сообщения "Нет чернил" и "BK Черный". Что делать?
- 26После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 27Предварительные процедуры (Linux)
- 28В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 29Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 30При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 31Я использую Windows Vista. При установке "Полного пакета драйверов и программного обеспечения" появляется сообщение об ошибке "Unhandled Exception". Что делать?
- 32При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 33При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 34Можно ли печатать только с помощью чёрных чернил, если цветные закончились?
- 35Почему на дисплее устройства высвечивается сообщение "НЕТ КАРТРИДЖА" даже после того, как я установил все чернильные картриджи?
- 36При сканировании документа в PDF формате с помощью ContorlCenter3 размер PDF-файла получается слишком большим. Как уменьшить размер файла?
- 37Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) и интернет-факса (I-Fax)
- 38При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 39Удаление заданий печати из очереди печати.
- 40Обнаружение файлов, отсканированный с помощью ControlCenter2 (для Macintosh)
- 41Как найти файлы, отсканированные с помощью ControlCenter3 (для Windows)
- 42Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 43При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 44Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 45Почему при установке карты памяти в кард-ридер устройства Brother на дисплее устройства появляется сообщение "Нет файла"?
- 46При установке MFL-Pro Suite с компакт-диска на экране появляются ошибки Internal Error 2723 и IS001 о том, что инсталлятор PaperPort не отвечает. Что делать?
- 47Не печатаются символы при печати PDF-файлов из Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Как это можно исправить?
- 48Можно ли использовать чернила сторонних производителей для заправки чернильных картриджей?
- 49Как устранить сообщение "... невозможно" ("Очистка невозм.", "Иниц. невозможна", "Печать невозмож.", "Скан-ние невозм.")?
- 50Где находится USB-порт на аппарате?