Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Последние |
50 Результаты
- 117.11.2023Определение версии операционной системы (ОС).
- 225.04.2023В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 318.04.2023Как открыть окно "Сканеры и камеры" и "Свойства".
- 431.10.2022Как открыть "Панель управления" (для Windows)
- 531.10.2022Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 617.10.2022Сканирование документов длиной более 35,5 см с помощью ControlCenter
- 707.07.2022При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCenter3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 823.05.2022Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) и интернет-факса (I-Fax)
- 917.03.2022Сообщение в macOS 10.15 Catalina "Необходимо обновить ControlCenter."
- 1017.03.2022При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 1120.01.2022Как загрузить файл из раздела "Файлы" на данном сайте и сохранить его на компьютере с Windows 8.
- 1220.01.2022Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 1324.12.2021Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 1428.06.2021Установка программного обеспечения для устройства Brother с установочного диска из комплекта поставки или из полного пакета драйверов. (Windows)
- 1517.03.2021Проверка типа драйвера сканера, установленного при подключении с помощью USB- или параллельного кабеля.
- 1613.01.2021При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
- 1727.07.2020Предварительные процедуры (Linux)
- 1809.09.2019Как запустить и использовать DeviceSelector (селектор устройств) для настройки сканера? ( Macintosh)
- 1902.08.2016Установка PaperPort™ 12SE в Windows 10.
- 2011.04.2016При просмотре отсканированных документов на мобильном устройстве Android™ в приложении Brother Image Viewer все чётные страницы отображаются пустыми.
- 2108.02.2016Установка программного обеспечения Brother прерывается при появлении окна для подключения кабеля (Windows).
- 2212.01.2016Информация о поддержке Windows 10
- 2330.11.2015Недост. устр-во
- 2406.10.2015Изменение настроек сканирования в ControlCenter.
- 2528.09.2015Двустороннее сканирование
- 2629.06.2015Допустимая для сканирования бумага
- 2706.04.2015Инструкции по удалению драйвера принтера (для Windows)
- 2808.12.2014Не удаётся установить драйвер на компьютер Macintosh с компакт-диска из комплекта поставки устройства Brother (для Mac OS X 10.7 или более поздней версии).
- 2912.09.2014Мало памяти
- 3012.09.2014Подача неск.лист
- 3113.11.2013Сканирование документа в Windows 8.
- 3212.11.2013Я использую Windows. При установке в привод CD-ROM прилагаемого к устройству компакт-диска окно установки не отображается автоматически .
- 3330.01.2013При сканировании с помощью ControlCenter2 или клавиши "Сканирование" устройства Brother отсканированные изображения получаются смазанными, искажёнными или деформированными (для Mac OS X 10.5).
- 3417.12.2012Можно ли просматривать или редактировать отсканированные с помощью аппарата Brother документы на мобильном устройстве Android™?
- 3504.09.2012Ошибка устройства
- 3604.09.2012Замена ролика захвата бумаги
- 3706.08.2012При запуске некоторых приложений на Mac OS X 10.7 или более поздней версии появляется сообщение о необходимости установки среды выполнения Java.
- 3805.07.2012При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаются чёрные страницы.
- 3905.07.2012Отсканированные на мобильное устройство Android™ документы не отображаются в списке документов приложения Brother Image Viewer.
- 4014.06.2012Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 4129.05.2012Документ застрял
- 4225.05.2012Очистка разделительной площадки
- 4325.05.2012Замена разделительной площадки
- 4425.05.2012Замена деталей
- 4525.05.2012Крышка открыта
- 4625.05.2012Сервисный вызов
- 4724.05.2012Скан. невозможно
- 4824.05.2012Очистка ролика захвата бумаги
- 4923.11.2011В системе Windows окна драйвера принтера или сканера Brother отображаются на иностранном языке. Как изменить язык драйвера принтера или сканера на русский?
- 5021.07.2009При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки функции интернет-факса" на экране компьютера появляется сообщение "Program failed to run" (Программа не запускается). Что делать?