Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
232 Результаты
- 1Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центр обновления Windows".
- 2(Видеоинструкция) Загрузка бумаги формата A4/Letter
- 3При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 4Что такое Brother iPrint&Scan?
- 5Изображение перекошено
- 6Белые или чёрные точки с интервалом 94 мм
- 7Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройстве Windows Phone.
- 8При настройке параметров сканирования драйвера TWAIN появляется сообщение об ошибке (Windows XP, Windows Vista и Windows 7).
- 9(Видеоинструкция) Замена тонер-картриджа
- 10При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 11Распаковка устройства Brother (видео)
- 12Подключение телефонного кабеля и кабеля питания (видео)
- 13После замены фотобарабана на новый на устройстве продолжает отображаться сообщение "Замените фотоб.", "Закан.рес.бар" или "Остан. фотобар.".
- 14При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 15Замятие бумаги в лотке для двусторонней печати
- 16Замятие бумаги в лотке для бумаги
- 17На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 18Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 19Напечатайте отчет о конфигурации сети
- 20После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 21После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" либо "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
- 22Вертикальные чёрные полосы на странице
- 23Печать на обеих сторонах бумаги (Windows®)
- 24При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документе появляется поле с правой стороны.
- 25Я пользуюсь Safari в Mac OS X. При создании запроса CSR или самозаверяющего сертификата, используя IP-адрес для настройки параметра "Common Name" (общее имя), и попытке получения доступа к серверу печати с помощью Safari через SSL-соединение, Safari выдаёт ошибку.
- 26Замятие бумаги в обходном лотке
- 27Не удается выполнить печать в беспроводной (Wi-Fi) сети (Windows)
- 28Сброс счетчика фотобарабана
- 29Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 30Ресурс фотобарабана скоро закончится / Фотобарабан скоро закончится
- 31Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) и интернет-факса (I-Fax)
- 32Загрузка в лоток обычной бумаги, печатных бланков, цветной бумаги, тонкой бумаги, бумаги из вторсырья
- 33Печать более одной страницы на одном листе бумаги (“N на 1”) (Windows®)
- 34Неверный носитель
- 35При нажатии на значок печати на мобильном устройстве (iPhone, iPod touch, iPad ) появляется сообщение об ошибке "No AirPrint Printers Found" (Принтеры AirPrint не найдены).
- 36Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 37Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
- 38Замятие докум. / Документ застрял
- 39Замятие бумаги внутри устройства
- 40Добавление устройства Brother в список принтеров для печати по AirPrint (macOS)
- 41Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения" (Windows)
- 42Программа настройки беспроводного подключения запрашивает PIN-код WPS для завершения настройки
- 43Изменение параметров сохранения в память
- 44Не удаётся установить драйвер, поскольку на компьютере с операционной системой Windows XP появляются сообщения об ошибках (например, "Ошибка инициализации платформы .NET Framework").
- 45Безопасная отправка или прием электронной почты с помощью SSL/TLS
- 46Включение сетевого интерфейса устройства Brother.
- 47Настройка громкости устройства
- 48Какой пароль по умолчанию используется для сетевой карты Brother, BRAdmin, удаленной установки или управления через веб-интерфейс?
- 49Универсальная печать (Windows)
- 50Включение функции блокировки настроек