Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
215 Результаты
- 1Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 2Чернила смазываются на странице при печати. Что делать?
- 3Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 4Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 5Как узнать объём оставшихся чернил?
- 6Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 7Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 8Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 9Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 10Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 11Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 12После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?
- 13Предварительные процедуры (Linux)
- 14Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 15Один или более цветов не печатают. Что делать?
- 16При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 17Как устранить сообщение об ошибке "Machine Error 46"?
- 18Иконка Outlook Express не отображается в PaperPort®. Что делать?
- 19В чем различия между ПО BRAdmin Professional и Web BRAdmin?
- 20Я пользуюсь Macintosh. Для чего нужна опция PreScan?
- 21При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.5 или выше)
- 22Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 23Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 24При печати из Microsoft® Word 2002 границы, представленные в виде волнистых, пунктирных или штриховых линий, печатаются сплошными линиями. Что делать?
- 25Зачем нужно ПО BRAdmin Professional?
- 26Как запустить и использовать DeviceSelector (селектор устройств) для настройки сканера? ( Macintosh)
- 27Сканирование в электронную почту не работает для Outlook2003 или Outlook2007. Что делать? (для пользователей ControlCenter3)
- 28Возникают проблемы при отправке/приёме факсов по протоколу Voice Over Internet Protocol (VoIP). Что делать?
- 29Во время сканирования в ОС Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0 с помощью Brother ControlCenter2 появляется сообщение об ошибке "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)" и не удаётся отсканировать. Как устранить проблему ?
- 30После установки драйвера принтера в Windows Vista появляется сообщение об ошибке, связанной с файлом BRSVC01A.EXE. Печать не выполняется. Что делать?
- 31Я использую Windows® XP. После установки драйверов я не могу сканировать или сканер работает некорректно. Что делать?
- 32Возникают проблемы с подачей бумаги. Что делать?
- 33При сканировании в OCR из приложения Brother Control Center 2.0 программа OCR не запускается. На компьютере установлена система Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 34Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Как это исправить?
- 35При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?
- 36Почему чернила в цветных картриджах заканчиваются, даже если я никогда или редко печатаю в цвете?
- 37Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 38В приложении ControlCenter3 при запуске отображается пустой экран (Windows)
- 39В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 40Определение версии операционной системы (ОС).
- 41Устройство выполняет автоматический цикл очистки по ночам. Как можно это исправить?
- 42Функция сканирования в электронную почту не работает с ControlCenter3 после установки Office 2010.
- 43При установке USB-драйвера для устройства Brother в Windows XP появляется сообщение "Cannot Install this Hardware". Печать невозможна. Что делать?
- 44При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".
- 45При попытке печати тонких цветных границ в Microsoft® Excel, границы печатаются чёрным цветом.
- 46Я использую Mac OS X 10.4 Tiger. Я не могу сканировать после установки драйвера сканера. Что делать?
- 47Почему на дисплее устройства высвечивается сообщение "NO CARTRIDGE" (Нет картриджа) даже после установки всех чернильных картриджей?
- 48Устранение замятия бумаги.
- 49После печати на глянцевой бумаге (при печати с компьютера) черные чернила остаются влажными.
- 50После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран