Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
89 Результаты
- 1Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 2Я использую Windows® XP SP2 или Windows Server 2003. После установки драйвера принтера появляется ошибка, ссылающаяся на файл BRSVC01A.EXE, и я не могу печатать. Что делать?
- 3При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 4При печати происходит перекос бумаги.
- 5Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 6При печати из Microsoft® Word 2002 границы, представленные в виде волнистых, пунктирных или штриховых линий, печатаются сплошными линиями. Что делать?
- 7Не удается выполнить печать с компьютера через USB-подключение.
- 8Что такое "универсальный PCL драйвер" (Generic PCL Driver)?
- 9При попытке печати в Mac OS X очередь печати останавливается.
- 10При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 11В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 12Можно ли использовать протокол IPP для печати в Windows XP?
- 13У меня возникает проблема при печати документов из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Как ее можно исправить?
- 14Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 15Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 16В конце установки программного обеспечения появляется сообщение об ошибке "Can not load Word for Windows 6.0 files" (не удаётся загрузить Word для файлов Windows 6.0). На компьютере установлен Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 17Почему на дисплее отображается сообщение "CHANGE DRUM SOON" (заканчивается срок службы фотобарабана)?
- 18Возможна ли печать из DOS-приложений?
- 19Не печатаются символы при печати PDF-файлов из Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Как это можно исправить?
- 20Удаление заданий печати из очереди печати.
- 21При запуске некоторых приложений на Mac OS X 10.7 или более поздней версии появляется сообщение о необходимости установки среды выполнения Java.
- 22При печати из Adobe® Illustrator® с включенной опцией "Улучшенная печать серых тонов" документ печатается некорректно. Что делать?
- 23Возникают проблемы при попытке использования драйвера Brother в среде Windows Server 2003. Невозможно выполнить печать или сканирование. Что делать?
- 24Что может произойти при использовании неправильной бумаги в устройстве
- 25В чем различия между ПО BRAdmin Professional и Web BRAdmin?
- 26Мое антивирусное ПО выдает предупреждающее сообщение при установке Web BRAdmin. Что делать?
- 27Не удаётся установить драйвер LPD/LPRng. Отображается сообщение о том, что LPD не существует (Linux).
- 28Не удаётся печатать с клиентского компьютера с помощью принтера на сервере печати (Linux)
- 29При включении устройства Brother слышны звуковые сигналы от ИБП (источника бесперебойного питания).
- 30Что такое "общая сетевая печать"?
- 31В Mac OS X 10.5 Leopard иконка принтера после печати остаётся в доке. Как удалить иконку принтера из дока и сделать так, чтобы она не отображалась в доке после печати?
- 32Устройство Brother работает некорректно при подключении через USB концентратор. Что делать?
- 33Информация о поддержке Windows 10
- 34Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 35Где найти кабели параллельного или USB интерфейса?
- 36Удаление драйверов (Mac OS X 10.6 или выше)
- 37Можно ли использовать с устройством Brother расходные материалы других производителей?
- 38Что такое APIPA?
- 39Устройство Brother не отображается в Print Center или Printer Setup Utility. Что делать?
- 40При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 41Зачем нужно ПО BRAdmin Professional?
- 42Какой драйвер лучше использовать: PCL или BR-Script?
- 43Удаление драйвера принтера (Windows)
- 44После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 45Название загруженного драйвера отличается от названия устройства (Linux).
- 46Установка драйвера успешно завершена, но устройство не печатает (Linux).
- 47Возникает ошибка "Filter "brlpdwrapperXXXXX" for printer "XXXXX" not available: No such file or directory" (Gentoo - Linux)
- 48Не удаётся установить драйвер на компьютер Macintosh с компакт-диска из комплекта поставки устройства Brother (для Mac OS X 10.7 или более поздней версии).
- 49При печати документа из Microsoft Word 2010 отпечаток выходит за границы или печатаемый документ уменьшен.
- 50Не удаётся удалить драйвер принтера с помощью программы удаления драйвера принтера. (Только для пользователей Windows 7, использующих драйвер принтера с подключением через службу WSD)