Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
152 Результаты
- 1Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 2После замены чернильного картриджа на ЖК-дисплее всё равно отображаются сообщения "Нет чернил" и "BK Черный". Что делать?
- 3Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 4Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 5Как загружать в устройство глянцевую бумагу формата 10 x 15?
- 6Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 7Как устранить сообщение на дисплее "Замятие бумаги"?
- 8Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 9Как переустановить драйверы?
- 10Предварительные процедуры (Linux)
- 11В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 12Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 13При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 14Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 15Откуда загрузить программу FaceFilter Studio, и какие возможности предоставляет эта программа?
- 16Какие приложения электронной почты совместимы с ControlCenter3?
- 17Почему на дисплее устройства высвечивается сообщение "НЕТ КАРТРИДЖА" даже после того, как я установил все чернильные картриджи?
- 18Можно ли использовать функцию AirPrint с данным устройством Brother?
- 19Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 20При установке программного обеспечения Brother мастер установки останавливается на шаге подключения USB-кабеля к компьютеру. Что делать? (USB-интерфейс)
- 21Как узнать, какой стороной размещать фотобумагу в лотке?
- 22Удаление заданий печати из очереди печати.
- 23При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 24Обнаружение файлов, отсканированный с помощью ControlCenter2 (для Macintosh)
- 25Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 26При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 27Устройство печатает только одну копию, хотя задаётся две или более копий (для Windows 2000/XP и Windows Vista).
- 28Почему при установке карты памяти в медиа-слот устройства Brother появляется сообщение "Носитель заполн."? Как устранить сообщение?
- 29Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 30Есть ли в Windows XP или Windows Server 2003 драйвер принтера XML Paper Specification?
- 31Можно ли использовать чернила сторонних производителей для заправки чернильных картриджей?
- 32Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 33При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 34Как заменить чернильный картридж?
- 35На дисплее отображается код ошибки (число). Что оно значит?
- 36Установка встроенных драйверов (для Windows 8 и Windows 10)
- 37Определение версии операционной системы (ОС).
- 38На дисплее Brother отображается сообщение "Standing by ON/OFF to resume" (ожидание; для возобновления работы нажмите "Вкл./Выкл.").
- 39Как найти файлы, отсканированные с помощью ControlCenter3 (для Windows)
- 40Я обновил операционную систему до Windows 7. Как установить "PaperPort™ 11SE" ?
- 41При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 42Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 43Почему при установке карты памяти в кард-ридер устройства Brother на дисплее устройства появляется сообщение "Нет файла"?
- 44Можно ли печатать только с помощью чёрных чернил, если цветные закончились?
- 45Зачем нужны периодические циклы очистки печатающей головки?
- 46Как устранить сообщение "... невозможно" ("Очистка невозм.", "Иниц. невозможна", "Печать невозмож.", "Скан-ние невозм.")?
- 47Как узнать серийный номер моего устройства Brother?
- 48Я пользуюсь Macintosh. Для чего нужна функция PreScan?
- 49Почему я не могу печатать, если хотя бы один чернильный картридж пуст?
- 50Как открыть Status Monitor