Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
50 Результаты
- 1Двустороннее сканирование
- 2Высокий уровень шума при сканировании документов с помощью устройства Brother.
- 3Замена ролика захвата бумаги
- 4Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 5При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаются чёрные страницы.
- 6Загрузка документов
- 7Определение версии операционной системы (ОС).
- 8При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
- 9Замена разделительной площадки
- 10Замена деталей
- 11Сканирование документов длиной более 35,5 см с помощью ControlCenter
- 12Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 13Крышка открыта
- 14Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 15При просмотре отсканированных документов на мобильном устройстве Android™ в приложении Brother Image Viewer все чётные страницы отображаются пустыми.
- 16Допустимая для сканирования бумага
- 17Подача неск.лист
- 18Скан. невозможно
- 19Сканирование документа и сохранение его в формате PDF в Windows (сканирование в файл)
- 20Недост. устр-во
- 21Замятие бумаги
- 22Мало памяти
- 23Не удаётся установить драйвер на компьютер Macintosh с компакт-диска из комплекта поставки устройства Brother (для Mac OS X 10.7 или более поздней версии).
- 24Сканирование документа в Windows 8.
- 25Информация о поддержке Windows 10
- 26Изменение настроек сканирования в ControlCenter.
- 27При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCenter3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 28Отсканированные на мобильное устройство Android™ документы не отображаются в списке документов приложения Brother Image Viewer.
- 29Как открыть "Панель управления" (для Windows)
- 30Можно ли просматривать или редактировать отсканированные с помощью аппарата Brother документы на мобильном устройстве Android™?
- 31Как открыть окно "Сканеры и камеры" и "Свойства".
- 32Сканирование и сохранение документа в формате PDF с помощью клавиши СКАНИРОВАНИЕ (SCAN) на устройстве Brother (сканирование в файл)
- 33При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки функции интернет-факса" на экране компьютера появляется сообщение "Program failed to run" (Программа не запускается). Что делать?
- 34Не получается использовать аккаунт Gmail для функций электронной почты (например, сканирования в электронную почту) и интернет-факса (I-Fax)
- 35Сообщение в macOS 10.15 Catalina "Необходимо обновить ControlCenter."
- 36При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 37Как загрузить файл из раздела "Файлы" на данном сайте и сохранить его на компьютере с Windows 8.
- 38Очистка разделительной площадки
- 39Установка программного обеспечения Brother прерывается при появлении окна для подключения кабеля (Windows).
- 40Установка PaperPort™ 12SE в Windows 10.
- 41Запуск и использование мастера выбора устройства для настройки сканера? (для macOS 10.14 или более ранней версии)
- 42Инструкции по удалению драйвера принтера (для Windows)
- 43Установка программного обеспечения для устройства Brother с установочного диска из комплекта поставки или из полного пакета драйверов. (Windows)
- 44Проверка типа драйвера сканера, установленного при подключении с помощью USB- или параллельного кабеля.
- 45Ошибка устройства
- 46При запуске некоторых приложений на Mac OS X 10.7 или более поздней версии появляется сообщение о необходимости установки среды выполнения Java.
- 47Очистка ролика захвата бумаги
- 48В системе Windows окна драйвера принтера или сканера Brother отображаются на иностранном языке. Как изменить язык драйвера принтера или сканера на русский?
- 49Сканирование документа в Mac OS X 10.8 - 10.9.
- 50Сервисный вызов