Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Последние |
214 Результаты
- 15120.04.2011Я не могу выполнить печать по сети с помощью драйвера принтера XML Paper Specification.
- 15220.04.2011Создание или просмотр документа XML Paper Specification
- 15320.04.2011Я использую функцию Simple Network Configuration в Apple® Mac OS X. Я могу выполнять печать с компьютера Macintosh, но устройство не печатает с компьютера под управлением Windows. Почему?
- 15420.04.2011Я пользуюсь Windows. В каком формате отсканированные документы отсылаются в электронную почту, и требуется ли для их просмотра специальная программа?
- 15520.04.2011Я пользуюсь Macintosh. Для чего нужна функция PreScan?
- 15614.04.2011При сканировании документа с помощью программы ScanSoft™ PaperPort™ 11SE невозможно выполнить сканирование из АПД (автоподатчика документов), используя драйвер WIA.
- 15714.04.2011При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 15814.04.2011Я обновил операционную систему до Windows 7. Как установить "PaperPort™ 11SE" ?
- 15914.04.2011Не выполняется сканирование при USB-подключении в Windows XP. Что делать?
- 16012.04.2011При печати документа из Microsoft Word 2010 отпечаток выходит за границы или печатаемый документ уменьшен.
- 16112.04.2011При включении питания устройства всегда приходится заново вводить дату и время. Что делать?
- 16212.04.2011Как заменить контейнер для отработанного тонера?
- 16312.04.2011Как очистить коронирующие провода?
- 16412.04.2011Что может произойти при использовании неправильной бумаги в устройстве
- 16501.04.2011Устройство Brother не отображается в Print Center или Printer Setup Utility. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 16601.04.2011Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 16724.03.2011При использовании драйвера принтера XPS (XML Paper Specification) скорость печати очень низкая.
- 16824.03.2011Есть ли в Windows XP или Windows Server 2003 драйвер принтера XML Paper Specification?
- 16924.03.2011Совместимо ли моё устройство Brother с Windows Vista?
- 17024.03.2011Как включить (выключить) режим экономии тонера?
- 17123.09.2010Как уменьшить расход цветных тонер-картриджей, если выполняется в основном чёрно-белая печать?
- 17217.09.2010В Windows драйвер принтера Brother отображается на иностранном языке. Как изменить язык драйвера на русский?
- 17309.09.2010При установке программного обеспечения Brother мастер установки останавливается на шаге подключения USB-кабеля к компьютеру. Что делать? (USB-интерфейс)
- 17407.09.2010Удаление драйверов (Mac OS X 10.2-10.4)
- 17504.06.2010Как удалить драйверы Brother в Windows?
- 17626.04.2010При сканировании документа в PDF формате с помощью ContorlCenter3 размер PDF-файла получается слишком большим. Как уменьшить размер файла?
- 17723.04.2010После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?
- 17819.02.2010Недоступна кнопка "Modules Update" (обновление модулей) в Web BRAdmin.
- 17919.02.2010Как сканировать документ в Mac OS X 10.6?
- 18018.01.2010Где находится Print Center или Printer Setup Utility? И как добавить устройство Brother в системе Mac OS X 10.0-10.4?
- 18116.12.2009При сканировании с распознаванием текста в "Блокнот" (WordPad) с помощью ScanSoft™ PaperPort™ 11SE или Brother ControlCenter3 текст отображается непонятно. Это начало происходить после установки Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 18214.12.2009При установке драйверов Norton AntiVirus отображает предупреждение о приложении средней степени риска "xxxxx.exe is attempting to connect to a DNS server". Что делать?
- 18311.12.2009Возможна ли печать из DOS-приложений?
- 18411.12.2009Как сбросить к заводским настройкам сервер печати?
- 18510.12.2009Устройство Brother подключено к моему компьютеру с Windows XP по сети, но печать с других компьютеров с Windows выполнить невозможно. Почему?
- 18607.12.2009При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 18707.12.2009По умолчанию для функции "Сканирование в электронную почту" установлено приложение Microsoft® Outlook Express. Как изменить его на Microsoft® Outlook?
- 18807.12.2009Совместимо ли моё устройство Brother с серверами печати сторонних производителей?
- 18907.12.2009Устройство Brother работает некорректно при подключении через USB концентратор. Что делать?
- 19001.12.2009Зачем нужно ПО BRAdmin Professional?
- 19126.11.2009В чем различия между ПО BRAdmin Professional и Web BRAdmin?
- 19225.09.2009Несоответствующие и неяркие цвета на всей странице.
- 19329.07.2009При печати в Mac OS X 10.5 с помощью драйвера принтера BR-Script чёрный цвет имеет красноватый оттенок. Что делать?
- 19429.07.2009При сканировании в OCR (программу оптического распознавания текста) из ScanSoft™ PaperPort™ 11SE в Windows XP Service Pack 2 (SP2) появляется следующее сообщение об ошибке: "System error incurred in external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Что делать?
- 19529.07.2009При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 19623.07.2009Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 19723.07.2009Я пользуюсь браузером Firefox® 2.0 или более поздней версии. При нажатии на кнопку "Close this window" (Закрыть это окно) на странице, которая открылась вместе с HTML руководством, окно браузера не закрывается. Что делать?
- 19821.07.2009При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки функции интернет-факса" на экране компьютера появляется сообщение "Program failed to run" (Программа не запускается). Что делать?
- 19921.07.2009При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 20016.07.2009После обновления Web BRAdmin не включается функция журнала. Что делать?