Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Последние |
214 Результаты
- 10108.03.2013Сканирование и вставка изображения в приложение Office 2007 (для Windows Vista и выше).
- 10204.02.2013Клавиши на панели управления не реагируют на нажатие.
- 10330.01.2013При сканировании с помощью ControlCenter2 или клавиши "Сканирование" устройства Brother отсканированные изображения получаются смазанными, искажёнными или деформированными (для Mac OS X 10.5).
- 10413.11.2012Как устранить сообщение на дисплее "Печать невозм 32"?
- 10516.08.2012При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 10616.08.2012Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android.
- 10708.08.2012При сканировании в OCR (программу оптического распознавания текста) из Brother Control Center3 приложение OCR не запускается. На компьютере установлена Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 10806.08.2012При запуске некоторых приложений на Mac OS X 10.7 или более поздней версии появляется сообщение о необходимости установки среды выполнения Java.
- 10909.07.2012Можно ли просматривать или редактировать отсканированные с помощью аппарата Brother документы на мобильном устройстве Android™?
- 11005.07.2012При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаются чёрные страницы.
- 11105.07.2012Отсканированные на мобильное устройство Android™ документы не отображаются в списке документов приложения Brother Image Viewer.
- 11205.07.2012Что такое пакет программного обеспечения MFL-Pro Suite?
- 11305.07.2012Можно ли купить тонер MICR?
- 11415.06.2012При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документе появляется поле с правой стороны.
- 11514.06.2012Устройство Brother печатает по сети, но не сканирует по сети.
- 11614.06.2012Как запустить мастер работы со сканером или цифровой камерой в Windows Vista/ Windows 7?
- 11714.06.2012Сканирование документа из приложения Windows Vista
- 11814.06.2012Как узнать серийный номер моего устройства Brother?
- 11912.06.2012Мне кажется, что я ещё не израсходовал свой тонер-картридж повышенной ёмкости до конца, однако на устройстве отображается сообщение "Тонер закончился" или "Замените тонер", или горит или мигает соответствующий светодиод.
- 12012.06.2012Что такое "общая сетевая печать"?
- 12112.06.2012Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 12212.06.2012Я пользуюсь Safari в Mac OS X. При создании запроса CSR или самозаверяющего сертификата, используя IP-адрес для настройки параметра "Common Name" (общее имя), и попытке получения доступа к серверу печати с помощью Safari через SSL-соединение, Safari выдаёт ошибку.
- 12325.05.2012В чём различия между тонер-картриджем и фотобарабаном?
- 12423.05.2012Не удаётся просмотреть отсканированные в iCloud изображения с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 12523.05.2012Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan?
- 12622.05.2012После замены фотобарабана на новый на устройстве продолжает отображаться сообщение "Замените детали" или "Закан. рес фотоб".
- 12721.05.2012Замена фотобарабана.
- 12817.05.2012Можно ли выбирать лотки для бумаги с мобильного устройства Android™ при использовании Brother iPrint&Scan?
- 12917.05.2012C помощью Brother iPrint&Scan можно печатать любые форматы PDF с мобильного устройства Android™?
- 13017.05.2012Закан. рес фотоб
- 13123.11.2011Не удаётся напечатать документ из Microsoft PowerPoint 2003 с помощью универсального драйвера принтера (Universal Printer Driver) (для Windows XP).
- 13216.11.2011Можно ли использовать функцию AirPrint с данным устройством Brother?
- 13316.11.2011Настройка времени перехода устройства Brother в спящий режим
- 13414.11.2011При нажатии на Copy/PC-FAX в ControlCenter2 курсор в виде радуги продолжает вращаться (для Mac OS X 10.7).
- 13526.10.2011При включении устройства Brother слышны звуковые сигналы от ИБП (источника бесперебойного питания).
- 13620.10.2011Полупрозрачная графика печатается некорректно из приложения Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 или PowerPoint 2002/2003.
- 13720.10.2011Какие приложения электронной почты совместимы с ControlCenter3?
- 13826.09.2011Удаление драйверов. (Mac OS X 10.5)
- 13926.09.2011Как переустановить драйверы?
- 14026.09.2011Как узнать текущие настройки сети?
- 14118.08.2011Я пользуюсь функцией Simple Network Configuration на Apple® Mac OS X. Принтер отображается в утилите "Print Center", "Printer Setup Utility", "Print & Fax" или "Print & Scan", но печать не выполняется.
- 14218.08.2011Устройство Brother не отображается в программе "Print & Fax" или "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 или выше)
- 14317.06.2011Универсальный драйвер принтера выполняет поиск устройств Brother только в одной сети, хотя мой компьютер подключен к нескольким сетям. (Для Windows)
- 14417.06.2011При печати документа в виде буклета из приложения Microsoft Office 2003 или более поздней версии графический объект располагается неправильно на напечатанной странице. (Для драйвера принтера Windows BR-Script)
- 14517.06.2011Обнаружение файлов, отсканированный с помощью ControlCenter2 (для Macintosh)
- 14617.06.2011Регулировка цвета с помощью ручной настройки в драйвере принтера
- 14717.06.2011Функция сканирования в электронную почту не работает с ControlCenter3 после установки Office 2010.
- 14823.05.2011Как сканировать документ в приложение ScanSoft™ PaperPort™ 11SE?
- 14918.05.2011При попытке печати тонких цветных границ в Microsoft® Excel, границы печатаются чёрным цветом.
- 15020.04.2011При печати документа с помощью драйвера принтера XPS (XML Paper Specification) результаты печати неудовлетворительны: либо напечатанный документ сильно отличается от оригинала или предварительного просмотра документа, либо печать вообще не выполняется.