Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Последние |
215 Результаты
- 10126.09.2011После установки драйверов с прилагаемого компакт-диска устройство не печатает. (Mac OS X 10.5 или выше)
- 10226.09.2011При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.5 или выше)
- 10326.09.2011Удаление драйверов. (Mac OS X 10.5)
- 10426.09.2011Как узнать объём оставшихся чернил?
- 10526.09.2011Появляется сообщение об ошибке при печати в Mac OS X 10.2 - 10.4.
- 10618.08.2011Я пользуюсь функцией Simple Network Configuration на Apple® Mac OS X. Принтер отображается в утилите "Print Center", "Printer Setup Utility", "Print & Fax" или "Print & Scan", но печать не выполняется.
- 10718.08.2011Устройство Brother не отображается в программе "Print & Fax" или "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 или выше)
- 10814.07.2011Можно ли использовать голосовую почту на одной линии с устройством Brother?
- 10917.06.2011Края глянцевой бумаги смазываются.
- 11017.06.2011Функция сканирования в электронную почту не работает с ControlCenter3 после установки Office 2010.
- 11123.05.2011При сканировании в OCR из приложения Brother Control Center 2.0 программа OCR не запускается. На компьютере установлена система Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 11223.05.2011Какие можно использовать адаптеры для карт памяти?
- 11323.05.2011Иконка Outlook Express не отображается в PaperPort®. Что делать?
- 11418.05.2011На дисплее Brother отображается сообщение "Standing by ON/OFF to resume" (ожидание; для возобновления работы нажмите "Вкл./Выкл.").
- 11518.05.2011При попытке печати тонких цветных границ в Microsoft® Excel, границы печатаются чёрным цветом.
- 11617.05.2011Как установить дату и время?
- 11720.04.2011Я использую функцию Simple Network Configuration в Apple® Mac OS X. Я могу выполнять печать с компьютера Macintosh, но устройство не печатает с компьютера под управлением Windows. Почему?
- 11820.04.2011В каком формате отсканированные документы отсылаются в электронную почту, и требуется ли для их просмотра специальная программа?
- 11920.04.2011Я пользуюсь Macintosh. Для чего нужна опция PreScan?
- 12014.04.2011Не удается выполнить печать с компьютера по сети. (Для Macintosh)
- 12114.04.2011Не удается выполнить печать с компьютера по сети. (Для Windows)
- 12214.04.2011При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 12314.04.2011Возникают проблемы при отправке/приёме факсов по протоколу Voice Over Internet Protocol (VoIP). Что делать?
- 12414.04.2011Какие приложения электронной почты совместимы с ControlCenter2?(Для Windows 2000/XP)
- 12512.04.2011При печати документа из Microsoft Word 2010 отпечаток выходит за границы или печатаемый документ уменьшен.
- 12612.04.2011Можно ли уменьшить формат получаемого факса на устройстве?
- 12712.04.2011На дисплее отображается код ошибки (число). Что оно значит?
- 12812.04.2011Что означает сообщение «COMM. ERROR» (ошибка соединения) на дисплее?
- 12901.04.2011Устройство Brother не отображается в Print Center или Printer Setup Utility. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13001.04.2011Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13101.04.2011Почему чернила в цветных картриджах заканчиваются, даже если я никогда или редко печатаю в цвете?
- 13224.03.2011Требуется ли телефонная линия для отправки и получения факсов на устройство Brother?
- 13324.03.2011Где посмотреть серийный номер устройства?
- 13417.09.2010В Windows драйвер принтера Brother отображается на иностранном языке. Как изменить язык драйвера на русский?
- 13507.09.2010Удаление драйверов (Mac OS X 10.2-10.4)
- 13621.06.2010Функция сканирования по сети не работает при нажатии на клавишу сканирования на панели управления устройства Brother. (Для Windows.)
- 13726.04.2010Сканирование в электронную почту не работает для Outlook2003 или Outlook2007. Что делать? (для пользователей ControlCenter3)
- 13823.04.2010После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?
- 13901.04.2010При установке программного обеспечения Brother мастер установки останавливается на шаге подключения USB-кабеля к компьютеру. (USB-интерфейс)
- 14010.03.2010После замены чернильного картриджа на ЖК-дисплее всё равно отображается сообщение “Near Empty” (Чернила скоро закончатся).
- 14119.02.2010Как сканировать документ в Mac OS X 10.6?
- 14218.01.2010Где находится Print Center или Printer Setup Utility? И как добавить устройство Brother в системе Mac OS X 10.0-10.4?
- 14314.12.2009После установки Sun JavaVM некоторые приложения стали работать некорректно.
- 14414.12.2009При печати документа "Power Point" с настройками "Несколько страниц: 2 на 1" и "Очень высоким" или "Хорошим" качеством печати часть изображения печатается в чёрном цвете. Что делать?
- 14514.12.2009При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?
- 14611.12.2009Как сбросить к заводским настройкам сервер печати?
- 14710.12.2009При установке USB-драйвера для устройства Brother в Windows XP появляется сообщение "Cannot Install this Hardware". Печать невозможна. Что делать?
- 14810.12.2009Устройство Brother подключено к моему компьютеру с Windows XP по сети, но печать с других компьютеров с Windows выполнить невозможно. Почему?
- 14907.12.2009При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 15007.12.2009По умолчанию для функции "Сканирование в электронную почту" установлено приложение Microsoft® Outlook Express. Как изменить его на Microsoft® Outlook?