Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Последние |
204 Результаты
- 5128.06.2021Программа настройки беспроводного подключения запрашивает PIN-код WPS для завершения настройки
- 5228.06.2021Установка программного обеспечения для устройства Brother с установочного диска из комплекта поставки или из полного пакета драйверов. (Windows)
- 5328.06.2021При попытке печати по беспроводной сети появляется ошибка TS.
- 5428.06.2021Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 5518.06.2021Настройка подключения устройства Brother к беспроводной сети.
- 5618.06.2021Не удается выполнить печать с помощью устройства Brother по беспроводной сети (Mac)
- 5709.06.2021Что такое Brother iPrint&Scan?
- 5826.03.2021После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 5917.03.2021Проверка типа драйвера сканера, установленного при подключении с помощью USB- или параллельного кабеля.
- 6012.03.2021На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 6113.01.2021При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 6213.01.2021При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
- 6327.07.2020Требования к порту брандмауэра утилиты Scan Key Tool (Linux)
- 6427.07.2020Удаление драйверов принтера (Linux)
- 6527.07.2020Простая установка драйвера принтера с помощью утилиты (Linux).
- 6627.07.2020Можно ли печатать с помощью устройства Brother на 64-разрядной версии дистрибутива Linux?
- 6727.07.2020Установка драйвера успешно завершена, но устройство не печатает (Linux).
- 6827.07.2020Драйвер успешно установлен, но мне не удаётся печатать документы в Redhat, Fedora или CentOS (Linux)
- 6922.07.2020Плохое качество печати изображений (Linux)
- 7022.07.2020Не удаётся печатать с клиентского компьютера с помощью принтера на сервере печати (Linux)
- 7122.07.2020Название загруженного драйвера отличается от названия устройства (Linux).
- 7222.07.2020В драйвере выбрана односторонняя печать, однако устройство печатает в двустороннем режиме (Linux)
- 7321.07.2020Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 7405.11.2019Печать с мобильного устройства/сканирование на мобильное устройство
- 7505.11.2019Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройстве Windows Phone.
- 7605.11.2019Сканирование на мобильное устройство Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 7705.11.2019Печать PDF-файла с мобильного устройства под управлением Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 7805.11.2019Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 7909.09.2019Как запустить и использовать DeviceSelector (селектор устройств) для настройки сканера? ( Macintosh)
- 8017.04.2019При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 8128.06.2017При сканировании из ControlCenter размер файла документа получается очень большим.
- 8213.09.2016Мало чернил
- 8302.08.2016Как открыть Status Monitor
- 8428.03.2016Не обнаружен
- 8516.02.2016При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения" из раздела "Файлы" установка прерывается на шаге подключения USB-кабеля к компьютеру.
- 8615.02.2016Использование средства восстановления сетевого соединения (для Windows)
- 8725.01.2016Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 8825.01.2016Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 8905.01.2016Информация о поддержке Windows 10
- 9005.01.2016Как найти информацию о безопасности беспроводной сети (такую как SSID, ключ сети и т.д.) для Windows
- 9106.10.2015Клавиши на панели управления не реагируют на нажатие или издают тройной звуковой сигнал.
- 9201.06.2015Сканирование на iPhone, iPod touch или iPad с помощью программы Brother iPrint&Scan.
- 9325.05.2015Скан-ние невозм. AX
- 9425.05.2015Печать невозмож. 7X
- 9525.05.2015Печать невозмож. 5X
- 9625.05.2015Печать невозмож. 3X
- 9718.05.2015Высокая темп-ра
- 9819.12.2014Появляется сообщение об ошибке “A file required cannot be found.(CC035)” при нажатии на кнопку “Remote Setup” или “Quick-Dial” из ControlCenter2. (Для Macintosh)
- 9908.12.2014Не удаётся установить драйвер на компьютер Macintosh с компакт-диска из комплекта поставки устройства Brother (для Mac OS X 10.7 или более поздней версии).
- 10024.09.2014Важная информация, которую необходимо проверить перед настройкой беспроводного подключения устройства Brother.