Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Последние |
158 Результаты
- 5112.03.2021На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 5205.03.2021Какой пароль по умолчанию используется для сетевой карты Brother, BRAdmin, удаленной установки или управления через веб-интерфейс?
- 5301.03.2021(Видеоинструкция) Загрузка конверта в слот для ручной подачи
- 5413.01.2021При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 5513.01.2021При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
- 5627.07.2020Требования к порту брандмауэра утилиты Scan Key Tool (Linux)
- 5727.07.2020Удаление драйверов принтера (Linux)
- 5827.07.2020Проверка количества оставшихся чернил или тонера (Linux)
- 5927.07.2020Простая установка драйвера принтера с помощью утилиты (Linux).
- 6027.07.2020Можно ли печатать с помощью устройства Brother на 64-разрядной версии дистрибутива Linux?
- 6127.07.2020Установка драйвера успешно завершена, но устройство не печатает (Linux).
- 6227.07.2020Драйвер успешно установлен, но мне не удаётся печатать документы в Redhat, Fedora или CentOS (Linux)
- 6322.07.2020Не удаётся печатать с клиентского компьютера с помощью принтера на сервере печати (Linux)
- 6422.07.2020Название загруженного драйвера отличается от названия устройства (Linux).
- 6522.07.2020В драйвере выбрана односторонняя печать, однако устройство печатает в двустороннем режиме (Linux)
- 6621.07.2020Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 6705.11.2019Установка PaperPort™ 12SE / 14SE (Windows)
- 6805.11.2019Печать с мобильного устройства/сканирование на мобильное устройство
- 6905.11.2019Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройстве Windows Phone.
- 7005.11.2019Сканирование на мобильное устройство Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 7105.11.2019Печать PDF-файла с мобильного устройства под управлением Windows Phone с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 7205.11.2019Печать или сканирование с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 7317.04.2019При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 7420.11.2018Устройство Brother не включается.
- 7512.09.2017Копирование на обеих сторонах бумаги (двустороннее копирование)
- 7628.06.2017При сканировании из ControlCenter размер файла документа получается очень большим.
- 7709.09.2016Очистка фотобарабана
- 7807.09.2016Очистка коронирующего провода
- 7902.08.2016Установка PaperPort™ 12SE в Windows 10.
- 8026.02.20162-стор. отключ. / 2-сторонний режим выключен
- 8126.02.2016Установка устройства Brother (видео)
- 8226.02.2016Распаковка устройства Brother (видео)
- 8326.02.2016Загрузка бумаги формата A4/Letter (видео)
- 8426.02.2016Подключение телефонного кабеля и кабеля питания (видео)
- 8520.02.2016Белые или чёрные точки с интервалом 94 мм
- 8616.02.2016При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения" из раздела "Файлы" установка прерывается на шаге подключения USB-кабеля к компьютеру.
- 8715.02.2016Ошибка разм. ДП Ошиб. формата 2-ст.
- 8815.02.2016Использование средства восстановления сетевого соединения (для Windows)
- 8925.01.2016Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 9025.01.2016Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 9105.01.2016Информация о поддержке Windows 10
- 9206.10.2015Бледная печать
- 9306.10.2015Клавиши на панели управления не реагируют на нажатие или издают тройной звуковой сигнал.
- 9426.06.2015Вертикальные чёрные полосы на странице
- 9501.06.2015Сканирование на iPhone, iPod touch или iPad с помощью программы Brother iPrint&Scan.
- 9614.04.2015Печать отчета о конфигурации сети
- 9710.04.2015Ручная подача
- 9816.03.2015Замятие в лотке (видеоинструкции)
- 9916.03.2015Замятие сзади (видеоинструкции).
- 10016.03.2015Документ застрял/Замятие документа (видеоинструкции).