Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Последние |
134 Результаты
- 5129.01.2013Печать по сети выполняется, но сканирование по сети выполнить не удаётся (для Windows).
- 5216.08.2012Выполняется печать по сети, но не выполняется сканирование по сети (для Macintosh).
- 5306.08.2012При запуске некоторых приложений на Mac OS X 10.7 или более поздней версии появляется сообщение о необходимости установки среды выполнения Java.
- 5405.07.2012Можно ли купить тонер MICR?
- 5514.06.2012Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 5614.06.2012Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 5714.06.2012Устройство Brother печатает по сети, но не сканирует по сети.
- 5814.06.2012Как запустить мастер работы со сканером или цифровой камерой в Windows Vista/ Windows 7?
- 5914.06.2012Сканирование документа из приложения Windows Vista
- 6012.06.2012Что такое "общая сетевая печать"?
- 6112.06.2012Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 6206.06.2012При попытке использования подключенного к сети устройства Brother в Windows Vista или Windows 7 устройство отображается как отключенное (автономное) и печать не выполняется.
- 6325.05.2012В чём различия между тонер-картриджем и фотобарабаном?
- 6423.05.2012Замена тонер-картриджа
- 6522.05.2012Замена фотобарабана.
- 6617.05.2012Почему на дисплее отображается сообщение "CHANGE DRUM SOON" (заканчивается срок службы фотобарабана)?
- 6723.11.2011Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Что делать?
- 6814.11.2011При нажатии на Copy/PC-FAX в ControlCenter2 курсор в виде радуги продолжает вращаться (для Mac OS X 10.7).
- 6902.11.2011При установке прилагаемого к устройству компакт-диска в привод CD-ROM компьютера с ОС Windows окно установки не отображается автоматически на экране компьютера. Почему?
- 7026.10.2011При включении устройства Brother слышны звуковые сигналы от ИБП (источника бесперебойного питания).
- 7126.09.2011Появляется сообщение об ошибке при печати в Mac OS X 10.2 - 10.4.
- 7218.08.2011Я пользуюсь функцией Simple Network Configuration на Apple® Mac OS X. Принтер отображается в утилите "Print Center", "Printer Setup Utility", "Print & Fax" или "Print & Scan", но печать не выполняется.
- 7318.08.2011Был удалён пакет программного обеспечения MFL-Pro, и теперь невозможно удалить программу PaperPort® 8.0SE. Что делать?
- 7418.08.2011При предоставлении общего доступа к устройству FAX/ DCP/ MFC через компьютер с Windows XP устройство печатает непонятные символы. Что делать?
- 7517.06.2011Что такое UPnP и SSDP?
- 7623.05.2011Иконка Outlook Express не отображается в PaperPort®. Что делать?
- 7718.05.2011Я использую Windows XP Professional x64 Edition. Я не могу выполнить сканирование с помощью драйвера Brother TWAIN с параллельным подключением после смены учётной записи пользователя с помощью опции "Смена пользователя". Что делать?
- 7818.05.2011При запуске Windows XP появляется сообщение об ошибке "Runtime Error 2147417848 (80010108) Automation Error Brother MFL Pro Control Center". Как устранить его?
- 7918.05.2011Какой драйвер лучше использовать: PCL или BR-Script?
- 8020.04.2011Я использую функцию Simple Network Configuration в Apple® Mac OS X. Я могу выполнять печать с компьютера Macintosh, но устройство не печатает с компьютера под управлением Windows. Почему?
- 8120.04.2011Я пользуюсь Macintosh. Для чего нужна опция PreScan?
- 8214.04.2011Не удается выполнить печать с компьютера по сети. (Для Macintosh)
- 8314.04.2011Не удается выполнить печать с компьютера по сети. (Для Windows)
- 8414.04.2011Установка встроенных драйверов для Windows 7 с помощью "Центра обновления Windows" компании Microsoft®.
- 8514.04.2011Не выполняется сканирование при USB-подключении в Windows XP. Что делать?
- 8612.04.2011При печати документа из Microsoft Word 2010 отпечаток выходит за границы или печатаемый документ уменьшен.
- 8712.04.2011В конце установки программного обеспечения появляется сообщение об ошибке "Can not load Word for Windows 6.0 files" (не удаётся загрузить Word для файлов Windows 6.0). На компьютере установлен Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 8812.04.2011Что может произойти при использовании неправильной бумаги в устройстве
- 8901.04.2011Устройство Brother не отображается в Print Center или Printer Setup Utility. Что делать?
- 9001.04.2011При попытке печати в Mac OS X очередь печати останавливается.
- 9124.03.2011Где посмотреть серийный номер устройства?
- 9217.09.2010В Windows драйвер принтера Brother отображается на иностранном языке. Как изменить язык драйвера на русский?
- 9309.09.2010Не удаётся установить встроенные драйверы Windows 7 с помощью Центра обновления Windows компании Microsoft®.
- 9407.09.2010Функции, поддерживаемые встроенными драйверами Windows 7
- 9507.09.2010Удаление драйверов (Mac OS X 10.2-10.4)
- 9621.06.2010Функция сканирования по сети не работает при нажатии на клавишу сканирования на панели управления устройства Brother. (Для Windows.)
- 9712.04.2010При печати происходит перекос бумаги.
- 9808.04.2010У меня установлена ОС Windows 95/ 98/ 98SE/ Me/ 2000/ XP. Как мне удалить драйверы?
- 9924.03.2010При установке программного обеспечения Brother мастер установки останавливается на шаге подключения USB-кабеля к компьютеру. Что делать?
- 10019.02.2010Информация о поддержке Windows 7