Verificați versiunea de firmware.

Cum se pornește și utilizează DeviceSelector pentru a configura scanerul? (Pentru macOS 10.14 sau anterior)

Deschideți "Scanere și camere" și proprietățile.

Scanarea și salvarea unui document în format PDF utilizând tasta de SCANARE de pe echipamentul meu Brother (Scanare în fișier)

Scanarea și salvarea unui document în format PDF pentru Windows (Scan to File)

Scanarea și salvarea unui document în format PDF pentru macOS 10.14 sau anterior (Scan to File)

Verificați adresa IP sau numele nodului echipamentului dumneavoastră

Activarea sau dezactivarea interfeței USB a echipamentului Brother.

Scanarea unui document folosind Brother iPrint&Scan. (Windows, macOS)

La actualizarea firmware-ului folosind meniul "Firmware Update" al echipamentului Brother, apare o eroare și actualizarea de firmware nu se efectuează.

Apare mesajul de eroare "Incorrect PIN" (PIN greșit) și nu pot scana datele în rețea (Scanare în rețea) sau către SharePoint (scanare către SharePoint).

Pe marginea documentelor scanate apare o linie gri sau margine.

Verificați Numele de rețea (SSID) la care este conectat echipamentul dvs.

Curățarea rolelor

Scanați un document în Windows 8 și Windows 10.

Când rulez utilitarul de actualizare a firmware-ului sau utilitarul de instalare I-FAX, pe ecranul PC-ului apare mesajul „Programul nu a funcţionat”. Ce pot face?

Curățați scanerul.

Software-ul BRAdmin Professional nu poate localiza mașina Brother în rețeaua mea.

Nu pot utiliza Gmail pentru funcțiile de e-mail (cum ar fi Scan-to-email) și Fax prin Internet (i-Fax)

Resetați Scheduled maintenance counter

Nu pot importa datele din Address Book (Agendă) exportate de pe alt echipament folosind "Web Based Management" sau "Remote Setup Software" în agenda echipamentului meu.

I cannot install the driver because an error message appears on my PC (Windows XP).

Scanerul scoate un beep de fiecare dată când scanez, unele leduri sunt mereu aprinse, sau pe LCD apare alerta de mentenanță programată.

Ce tipuri de card pot utiliza pentru autentificarea prin card cu Secure Function Lock și pentru înregistarea în comenzile rapide?

Verificaţi tipul driverului de scaner conectând cablul USB/ Paralel.

Descărcarea unui fișier de la secțiunea "Descărcări" și salvarea acestuia pe un calculator cu Windows 8.

Cum se deschide Control Panel (Control Panel pentru Windows)

La vizualizarea documentelor scanate pe dispozitivul meu mobil Android™ folosind aplicaţia Brother Image Viewer, toate paginile cu numere pare sunt goale.

Documentele scanate pe dispozitivul mobil Android™ nu sunt afişate în lista cu documente a aplicaţiei Brother Image Viewer.

Pot vizualiza sau edita documente pe dispozitivul mobil Android™ care au fost scanate folosind echipamentul Brother?

Configurarea funcției pictogramei Web (Brother Web Connect).

În Windows, driverul de imprimantă sau scaner Brother este într-o limbă străină. Cum pot modifica driverul de imprimantă sau scaner pentru a fi în limba locală?

Funcția de scanare în rețea nu funcționează la apăsarea tastei de scanare de pe panoul de control al aparatului Brother. (Pentru Windows)