Nu pot găsi computerul de destinație în rețea atunci când încerc să scanez un document utilizând tasta de scanare sau panoul de control al aparatului.

Blocaj document

Actualizarea firmware-ului de pe echipament folosind Brother iPrint&Scan (Android/iOS).

Instalați software-ul aparatului Brother de pe discul de instalare furnizat sau din Pachetul complet de drivere. (Windows)

Deschideți "Scanere și camere" și proprietățile.

Cum să găsiți informațiile de securitate pentru rețeaua wireless (de ex. SSID, Parola etc.) pentru Windows

Scanare duplex (două fețe)

Nu se poate scana un document lung.

Configurarea setărilor de scanare utilizate frecvent pe calculator.

Scanați un document în Windows 8 și Windows 10.

Scanarea și salvarea unui document în format PDF pentru Windows (Scan to File)

Scanarea și salvarea unui document în format PDF utilizând tasta de SCANARE de pe echipamentul meu Brother (Scanare în fișier)

Funcția de scanare în rețea nu funcționează la apăsarea tastei de scanare de pe panoul de control al aparatului Brother. (Pentru Windows)

Cum puteți identifica Sistemul de operare (OS).

Scanarea mai multor pagini într-un singur fișier cu mai multe pagini în loc de salvarea fiecărui scan într-un fișier separat.

Verificați versiunea de firmware.

Pe marginea documentelor scanate apare o linie gri sau margine.

Scanarea și salvarea unui document în format PDF pentru macOS 10.14 sau anterior (Scan to File)

Cum se pornește și utilizează DeviceSelector pentru a configura scanerul? (Pentru macOS 10.14 sau anterior)

Actualizați Driver-ul sau Firmware-ul pentru echipamentul dvs. Brother

Nu pot utiliza Gmail pentru funcțiile de e-mail (cum ar fi Scan-to-email) și Fax prin Internet (i-Fax)

Dezinstalarea programului software Brother și a driverelor (Windows)

Am actualizat calculatorul cu Windows 11 folosind Windows Update și nu mai pot imprima, scana sau trimite faxuri de pe PC.

La configurarea wireless se solicită un WPS PIN pentru a finaliza configurarea

Echipamentul Brother nu poate fi găsit în rețea când instalez driverele pe calculator.

Verificaţi tipul driverului de scaner conectând cablul USB/ Paralel.

Nu pot salva un fișier descărcat de pe site-ul web de asistență Brother (pentru Windows)

Dezinstalați driverele. (macOS 10.14 sau mai recent)

Verificați adresa IP sau numele nodului echipamentului dumneavoastră

Folosesc funcția Scanare către e-mail (server de e-mail) pentru a trimite un document scanat direct la o adresă de e-mail. Deoarece furnizorul nostru necesită o autentificare pentru serverul SMTP, nu mai pot utiliza această funcție.

Curățați scanerul.

Mesajul de eroare „No machine found” (niciun echipament găsit) apare când am instalat drivere cu conexiune USB (pentru Windows).

Nu pot instala driverul de imprimantă Brother (MacOS 10.15 sau versiuni anterioare)

Configurarea echipamentului Brother într-o rețea wireless

Cum se deschide Control Panel (Control Panel pentru Windows)

Imprimați sau scanați utilizând aplicația Brother iPrint & Scan pentru dispozitive mobile (Android / iOS)

Software-ul BRAdmin Professional nu poate localiza mașina Brother în rețeaua mea.

Resetați Scheduled maintenance counter

Curățarea rolelor

Indicatorul LED „Scanare către computer” este aprins sau un fel de dungă zebră apare pe afișajul aparatului când aparatul este pornit

Care este parola implicită pentru echipamentul Brother din rețea, BRAdmin, Remote Setup sau Web Based Management?

Instalarea PaperPort™ 12SE/14SE (Windows)

Găsiți informațiile de securitate wireless (de exemplu, SSID, cheie de rețea etc.) pentru Mac OS X 10.5 sau o versiune ulterioară

De unde pot descărca aplicația Brother iPrint&Scan pentru Mac?

Scanarea unui document folosind Brother iPrint&Scan. (Windows, macOS)

Scanerul scoate un beep de fiecare dată când scanez, unele leduri sunt mereu aprinse, sau pe LCD apare alerta de mentenanță programată.

Dacă doriți să verificați dacă echipamentele din rețea funcționează corect

Ce este Brother iPrint&Scan?

Când încerc să scanez folosind ControlCenter4 sau ControlCenter3 pentru Windows, primesc mesajul de eroare "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" sau "Error CC4-205.