Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-02-2024Como instalar o suporte de rolo (PA-RH-002) (opcional)
- 205-02-2024Como atualizar o firmware
- 314-12-2023Os códigos de barras impressos não conseguem ser lidos.
- 414-12-2023Como faço para redefinir a configuração de Wi-Fi®?
- 514-12-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador via Bluetooth®, embora já conseguisse imprimir anteriormente.
- 614-12-2023Como alterar o código do prefixo de controlo com o BPM (Brother Printer Management Tool) (para Windows)
- 714-12-2023Como instalar o controlador do Windows via Bluetooth®
- 814-12-2023Onde posso encontrar as configurações de rede da impressora, como por ex. o endereço IP?
- 914-12-2023Como alterar a página de código da impressora
- 1014-12-2023Como ajustar a posição do rasgo no BarTender
- 1114-12-2023Como ajustar a posição de impressão
- 1220-11-2023Como adicionar um novo suporte no controlador Seagull
- 1320-11-2023A hora apresentada na impressora está incorreta.
- 1420-11-2023Como instalar o software Brother num computador não conectado à Internet
- 1520-11-2023Como definir o nome local do Bluetooth ou código PIN usando o BPM (Brother Printer Management Tool) (para Windows)
- 1620-11-2023Como obter o endereço MAC do Bluetooth com o CommTool (para Windows)
- 1709-11-2023Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para o Windows
- 1809-11-2023Não sei o código chave do produto para o BarTender Ultralite Edição 2021 (BarTender Designer for Brother).
- 1913-07-2023Como instalar o controlador do Mac via USB/ Wi-Fi®/rede com fios.
- 2013-07-2023Como instalar o controlador do Windows via Wi-Fi®/rede com fios
- 2113-07-2023Não consigo instalar o controlador do Windows.
- 2210-07-2023O rolo sem revestimento está preso dentro da impressora e não foi ejetado corretamente.
- 2310-07-2023A impressora não começa a imprimir imediatamente
- 2410-07-2023O lado esquerdo ou direito da etiqueta não é impresso corretamente.
- 2525-04-2023Como abrir a janela Dispositivos e Impressoras
- 2625-04-2023Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows ou Macintosh
- 2708-12-2022Como alterar a velocidade e a densidade no BarTender
- 2826-09-2022Bartender Ultralite Edition 2021 (BarTender Designer for Brother) exibe o erro nº 1401 durante a impressão.
- 2923-08-2022Não consigo imprimir códigos de barras corretamente utilizando o BarTender.
- 3023-08-2022Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3104-03-2022Como conectar a impressora ao meu dispositivo móvel via Bluetooth®?
- 3204-03-2022Não consigo ligar o meu dispositivo à rede sem fios.
- 3304-03-2022Quando imprimo uma etiqueta longa ou várias etiquetas continuamente, a impressão pára subitamente antes de terminar.
- 3402-02-2022Ativar ou desativar Bluetooth Low Energy (BLE)