Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 120-11-2023O número do código de barras não é apresentado debaixo do código de barras. (Editor P-touch para Windows)
- 209-11-2023A fita de tinta (fita preta) ficou presa entre as camadas da fita e saiu da impressora, e a fita não pode ser usada.
- 316-10-2023Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conecto a impressora ao computador.
- 416-10-2023Não é possível imprimir. (Ligação USB)
- 510-10-2023Como desinstalo o controlador da impressora?
- 625-04-2023Como abrir a janela Dispositivos e Impressoras
- 725-04-2023Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows ou Macintosh
- 826-09-2022Linhas horizontais em branco são impressas na etiqueta.
- 923-08-2022Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 1023-08-2022Como utilizar a função de numeração sequencial
- 1111-01-2022Algumas partes da etiqueta não são impressas. (Editor P-touch 5.x para Windows)
- 1217-09-2019A minha impressora pode usar fitas TZ / TZe?
- 1317-09-2019Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
- 1417-09-2019As mensagens de erro não aparecem ao utilizar a conexão USB do meu equipamento.
- 1515-03-2018A fita encravou no interior do equipamento.
- 1615-03-2018As camadas superior e base da fita laminada estão desalinhadas.
- 1728-07-2017Como faço para descarregar os controladores e as aplicações no Windows 10?
- 1827-03-2014A fita têxtil começa a descolar-se após a lavagem.
- 1927-03-2014Liguei várias impressoras do mesmo modelo ao mesmo PC, mas só consigo imprimir para uma das impressoras.
- 2027-03-2014As fitas TZe podem ser utilizadas com esta impressora? Qual é a diferença entre as fitas TZ e as fitas TZe?
- 2113-07-2011Quando tento utilizar a função de base de dados, aparece a mensagem de erro "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source:ADODB. Connection ". O que devo fazer?
- 2216-11-2010Porque aparecem riscas na minha etiqueta?
- 2316-11-2010Como imprimir no modo alta resolução utilizando uma fita HG