Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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79 Resultados
- 1Como posso desligar a impressora?
- 2Imprimir a partir de um PC com Windows ou Mac
- 3Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 4Não é possível imprimir. (Ligação USB)
- 5Esta impressora não é detetada ao estabelecer uma ligação Bluetooth®.
- 6Imprimir a partir de um dispositivo Apple (iPad, iPhone, iPod touch, etc.)
- 7O Transfer Express não consegue detectar a minha impressora quando ela está conectada a um computador com Windows 11 via USB.
- 8O P-touch Editor apresenta a mensagem “Não existe controlador de impressora instalado com esta aplicação.” (Para Windows 10)
- 9Instalar o software
- 10Os dados criados em outras aplicações compatíveis com P-touch Editor 5.1 / 5.2 e esses dados podem ser editados? (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 11Criei um modelo com o P-touch Editor e o transferi para a minha impressora. Mas o resultado da impressão é diferente do que vejo no ecrã do P-touch Editor.
- 12Impressão a partir de um dispositivo Android ™
- 13Por vezes, o P-touch Editor falha/bloqueia (Para Office 2013 e 2016)
- 14As margens laterais estão incorretas.
- 15Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows ou Macintosh
- 16Não consigo conectar-me à impressora via Bluetooth®/Wireless Direct utilizando o Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou posterior).
- 17Como faço para descarregar os controladores e as aplicações no Windows 10?
- 18Utilizar a ferramenta de definição da impressora (para Mac)
- 19Como posso ligar a impressora e o meu computador através de Bluetooth®? (Mac OS X 10.8 - macOS 10.15)
- 20Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conecto a impressora ao computador.
- 21Onde posso encontrar o número de série da minha impressora Brother?
- 22o que é a impressão JPEG e como posso usá-la?
- 23Recebo a mensagem "Não foi possível aceder ao OneDrive" e não consigo abrir ou salvar nenhum ficheiro. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 24Como posso limpar o rolo de impressão?
- 25Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
- 26Como inserir uma nova imagem em cada etiqueta ao usar uma lista de uma base de dados. (P-touch Editor 5.1/5.2 for Windows)
- 27Como conectar a impressora ao meu dispositivo móvel via Bluetooth®?
- 28Embora "Auto Power On" ou "Ligar quando conectado esteja definido como Ligado na Ferramenta de configuração da impressora, a impressora não liga automaticamente.
- 29Como criar um código de barras a partir de dois campos de dados (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 30Não é possível encontrar o meu tamanho de papel personalizado, apesar de o ter adicionado à lista "tamanho definido pelo utilizador" no controlador da impressora, ou embora as definições do administrador estejam definidas para uma impressora partilhada, a função está desactivada num computador cliente. A impressora está ligada a um computador Windows através de Bluetooth®.
- 31Como abrir a janela Dispositivos e Impressoras
- 32Que aplicação móvel iOS posso utilizar?
- 33A data/hora de impressão não é impressa. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 34A margem superior está incorreta.
- 35Não consigo selecionar o nome da minha impressora no menu "Application Matching Printer" na caixa de diálogo "Printer Setup". (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 36Que aplicativo móvel Android™ posso usar?
- 37Quais os tipos de formatos de imagem podem ser inseridos e impressos? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 38Liguei várias impressoras do mesmo modelo ao mesmo PC, mas só consigo imprimir para uma das impressoras.
- 39Como posso ligar a impressora e o meu computador através de Bluetooth®? (Windows 10 S)
- 40As páginas não são impressas. O que devo fazer?
- 41O número do código de barras não é apresentado debaixo do código de barras. (Editor P-touch para Windows)
- 42O meu dispositivo Apple (iPad, iPhone, iPod touch, etc.) não volta a ligar-se automaticamente através de Bluetooth® quando desligo e volto a ligar a impressora ou quando o dispositivo se desloca para fora do alcance.
- 43A Ferramenta de Configuração da Impressora é mostrado em japonês. O que devo fazer? (Para utilizadores Mac)
- 44Utilizando a ferramenta de configuração da impressora (para Windows)
- 45Que tipos de software estão disponíveis para esta impressora?
- 46O tamanho de todos os caracteres é reduzido automaticamente quando é adicionado mais texto . (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 47A largura da fita não pode ser selecionada. Apenas os tamanhos de papel padrão podem ser selecionados. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 48Não consigo imprimir documentos do LibreOffice na orientação paisagem. (Linux®)
- 49Não consigo registar os Suplementos (Add-In) nas versões de 64 bits do Microsoft® Office 2010/2013/2016 (P-touch Editor 5.1 para Windows). (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 50Existe uma maneira de armazenar ou gerir automaticamente os dados da etiqueta? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)