Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 1Como faço para selecionar apenas determinados dados (células) numa coluna do Excel? Eu não quero incluir todos os dados na etiqueta. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 2Quais os tipos de formatos de imagem podem ser inseridos e impressos? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows ou Macintosh
- 4Como faço para descarregar os controladores e as aplicações no Windows 10?
- 5O número do código de barras não é apresentado debaixo do código de barras. (Editor P-touch para Windows)
- 6Como criar um código de barras a partir de dois campos de dados (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 7Como utilizar a função Add-in em aplicações Microsoft (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 8Onde posso encontrar o número de série da minha impressora Brother?
- 9Existe uma maneira de armazenar ou gerir automaticamente os dados da etiqueta? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 10Como desinstalo o controlador da impressora?
- 11Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
- 12Não é possível imprimir. (Ligação USB)
- 13Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conecto a impressora ao computador.
- 14Estou A utilizar uma conexão USB 3.0. Embora eu consiga imprimir, a função Checks Media, Printer Setting Tool / P-touch Utility ou a função de impressão distribuída não funcionam. (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008/2008 R2)
- 15Como posso ajustar automaticamente o tamanho da etiqueta dependendo da quantidade de texto? (P-touch Editor 5.1/5.2)
- 16Como faço para abrir um ficheiro do Excel / Access com a função de base de dados? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 17Por vezes, o P-touch Editor falha/bloqueia (Para Office 2013 e 2016)
- 18Recebo a mensagem "Não foi possível aceder ao OneDrive" e não consigo abrir ou salvar nenhum ficheiro. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 19Não consigo registar os Suplementos (Add-In) nas versões de 64 bits do Microsoft® Office 2010/2013/2016 (P-touch Editor 5.1 para Windows). (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 20A data/hora de impressão não é impressa. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 21Quais são as definições de cada campo nas configurações do código de barras? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 22Quando tento utilizar a função de base de dados, aparece a mensagem de erro "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source:ADODB. Connection ". O que devo fazer?
- 23O complemento P-touch está registado no Microsoft Word, mas o ícone P-Touch ou "Brother P-Touch" no menu Ferramentas não aparece normalmente. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 24O formato de texto utilizado com a função Add-In difere dos dados originais. Porque acontece? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 25O suplemento P-touch está registado no Microsoft Word ou Excel, mas ainda não pode ser utilizado. (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 26Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 27Como abrir a janela Dispositivos e Impressoras
- 28As mensagens de erro não aparecem ao utilizar a conexão USB do meu equipamento.
- 29Como inserir uma nova imagem em cada etiqueta ao usar uma lista de uma base de dados. (P-touch Editor 5.1/5.2 for Windows)
- 30O tamanho de todos os caracteres é reduzido automaticamente quando é adicionado mais texto . (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 31Posso ampliar o tamanho dos caracteres do código de barras? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 32Não consigo selecionar o nome da minha impressora no menu "Application Matching Printer" na caixa de diálogo "Printer Setup". (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 33Os dados criados em outras aplicações compatíveis com P-touch Editor 5.1 / 5.2 e esses dados podem ser editados? (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 34Liguei várias impressoras do mesmo modelo ao mesmo PC, mas só consigo imprimir para uma das impressoras.
- 35A impressora não liga.