Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 101-03-2024Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 205-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 305-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 405-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 511-01-2024Qual é a senha padrão do meu equipamento Brother?
- 611-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 715-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 804-12-2023Toner baixo
- 910-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 1010-11-2023Verifique se a máquina Brother tem sinal de marcação.
- 1116-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 1216-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 1316-10-2023Não foi possível encontrar a máquina Brother através da rede quando instalei controladores no computador.
- 1405-10-2023Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 1505-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 1607-09-2023Controlar as definições do controlador da impressora (apenas disponível para Windows®)
- 1707-09-2023Imprimir documentos de modo seguro utilizando SSL/TLS
- 1807-09-2023Exportar o Certificado e a chave privada
- 1907-09-2023Quando importar um certificado e uma chave privada.
- 2007-09-2023Instalar um certificado no seu equipamento Brother
- 2107-09-2023Importar um certificado autoassinado
- 2207-09-2023Criar um certificado autoassinado
- 2307-09-2023Aceder à gestão baseada na Web
- 2407-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 2517-08-2023Configurar a data e a hora
- 2617-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 2712-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 2812-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 2912-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 3008-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 3119-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 3208-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3308-05-2023Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 3420-04-2023Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 3520-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 3620-04-2023O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 3720-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 3820-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 3919-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 4019-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 4114-04-2023A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 4214-04-2023Digitalizar utilizando o software Nuance™ PaperPort™ 14SE ou outras aplicações do Windows
- 4331-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 4417-03-2023Conectar o cabo da linha telefónica e o cabo de corrente elétrica
- 4517-03-2023A Arrefecer
- 4617-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 4717-02-2023Desalinhamento de cor
- 4820-01-2023BRAdmin Professional
- 4920-01-2023Configuração para a comunicação SSL no Servidor de Impressão da Brother. (Método de utilização do Windows Server 2003 / 2008)
- 5020-01-2023Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)