Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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125 Resultados
Nota: “*” indica que o conteúdo é do Guia On-line do Utilizador.
- 1Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 2Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 3O equipamento não entra automaticamente no modo Desligado.
- 4Alterar as definições do controlador da impressora (Windows)
- 5(Video) Papel encravado na bandeja de frente e verso
- 6O meu equipamento Brother desliga automaticamente ou mais cedo do que antes.
- 7Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 8Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Mac)
- 9Toner baixo
- 10Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 11A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 12Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 13Não detetado
- 14Acabei de substituir o cartucho de toner e o LCD continua a exibir a mensagem "Fim da vida útil do toner" ou "Substituir toner".
- 15S/ gaveta papel 2
- 16(Vídeo) O papel está encravado na parte posterior do equipamento.
- 17(Vídeo) O papel está encravado no interior do equipamento.
- 18(Vídeo) O papel está encravado na gaveta do papel.
- 19Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?
- 20(Video) Inicializar o seu equipamento Brother
- 21Ao aceder à Gestão baseada na Web através de HTTPS, recebo um aviso de segurança de que a ligação não é privada ou de que o site não é seguro.
- 22Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 23Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 24Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 25Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 26Cartucho de toner errado
- 27Suporte errado
- 28As páginas impressas são compactadas, faixas horizontais aparecem ou os caracteres nas margens superior, inferior, esquerda e direita são cortados.
- 29Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 30Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 31Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 32Imp. digitalizar ##
- 33Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 34Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Windows
- 35Dispos.Inutilizável
- 36No Windows®, as janelas da impressora Brother ou do controlador do digitalizador estão num idioma estrangeiro. Como posso alterar a impressora ou as janelas do controlador do digitalizador para um idioma local?
- 37Memória Cheia
- 38Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 39Qual é a senha padrão do meu equipamento Brother?
- 40Conecte um equipamento Brother a uma rede sem fios (Wi-Fi) utilizando a aplicação Brother Mobile Connect
- 41O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 42Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 43Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 44Verificar a versão de firmware
- 45Pontos importantes que precisa de confirmar antes de configurar a máquina Brother numa rede sem fio.
- 46Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.10.5 ou superior
- 47Verifique se a máquina Brother tem sinal de marcação.
- 48Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 49Recebo a mensagem de erro "Incompatibilidade de resultados de implementação" ao utilizar o BRAdmin Professional 4 ou a ferramenta de implementação em massa para definir configurações em equipamentos Brother.
- 50Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)