Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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Nota: “*” indica que o conteúdo é do Guia On-line do Utilizador.
- 1Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 2(Video) Papel encravado na bandeja de frente e verso
- 3Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 4Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 5Toner baixo
- 6(Vídeo) O papel está encravado no interior do equipamento.
- 7(Vídeo) O papel está encravado na gaveta do papel.
- 8Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 9Erro de toner
- 10A Arrefecer
- 11Derrame de toner ou mancha de toner
- 12Qual é a senha padrão do meu equipamento Brother?
- 13Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 14Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 15Definir compatibilidade de linha telefónica para interferências e sistemas de VoIP
- 16A mensagem "Repetir atualização por USB" ou "Repetir por USB" aparece no LCD do equipamento quando é ligado.
- 17Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 18Impossível impr.
- 19Sem toner
- 20Não detetado
- 21Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 22Tambor !
- 23(Vídeo) O papel está encravado na parte posterior do equipamento.
- 24Ao aceder à Gestão baseada na Web através de HTTPS, recebo um aviso de segurança de que a ligação não é privada ou de que o site não é seguro.
- 25Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 26(Video) Inicializar o seu equipamento Brother
- 27A mensagem de erro "no AirPrint Printers found" (Nenhuma impressora AirPrint encontrada) é apresentada quando toca no ícone Print (Imprimir) no meu dispositivo móvel (iPhone, iPod touch, iPad).
- 28Substituir o cartucho de toner *
- 29Imagens esbatidas
- 30O equipamento não entra automaticamente no modo Desligado.
- 31A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 32Verifique o nível restante de tinta ou toner (Linux)
- 33Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 34Cartucho de toner errado
- 35Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother
- 36Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 37Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 38Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 39Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 40Imp. digitalizar ##
- 41Alterar as definições do controlador da impressora (Windows)
- 42Não consigo digitalizar através da rede.
- 43Acabei de substituir o cartucho de toner e o LCD continua a exibir a mensagem "Fim da vida útil do toner" ou "Substituir toner".
- 44Memória Cheia
- 45Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 46Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 47Recebo a mensagem de erro "Incompatibilidade de resultados de implementação" ao utilizar o BRAdmin Professional 4 ou a ferramenta de implementação em massa para definir configurações em equipamentos Brother.
- 48Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB
- 49Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 50Não consigo instalar o controlador de digitalização para Ubuntu 21.04. (Linux)