Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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Nota: “*” indica que o conteúdo é do Guia On-line do Utilizador.
- 1Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 2(Video) Papel encravado na bandeja de frente e verso
- 3Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 4O que é o Modo Contínuo de Toner?
- 5Definir compatibilidade de linha telefónica para interferências e sistemas de VoIP
- 6(Vídeo) O papel está encravado na parte posterior do equipamento.
- 7(Vídeo) O papel está encravado no interior do equipamento.
- 8Não foi possível encontrar a máquina Brother através da rede quando instalei controladores no computador.
- 9(Video) Inicializar o seu equipamento Brother
- 10Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 11Erro de tamanho DX ou erro de tamanho 2 lados
- 12Verifique Docum.
- 13Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 14A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 15Natilde;o consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Mac)
- 16Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 17Imp. digitalizar ##
- 18Auto-diagnóstico
- 19(Vídeo) O papel está encravado na gaveta do papel.
- 20Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB
- 21Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 22(Video) Carregue um envelope (alimentação manual)
- 23A mensagem de erro "no AirPrint Printers found" (Nenhuma impressora AirPrint encontrada) é apresentada quando toca no ícone Print (Imprimir) no meu dispositivo móvel (iPhone, iPod touch, iPad).
- 24O meu equipamento Brother desliga automaticamente ou mais cedo do que antes.
- 25Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 26Conecte um equipamento Brother a uma rede sem fios (Wi-Fi) utilizando a aplicação Brother Mobile Connect
- 27Ao aceder à Gestão baseada na Web através de HTTPS, recebo um aviso de segurança de que a ligação não é privada ou de que o site não é seguro.
- 28Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 29Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 30Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 31Verifique o nível restante de tinta ou toner (Linux)
- 32Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 33Toner errado ou cartucho de toner errado
- 34Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 35Incompatibilidade de tipo de suporte ou incompatibilidade de suporte
- 36Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 37Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 38Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 39Erro no cartucho
- 40Desativar frente e verso ou Frente e verso desativado
- 41Não consigo digitalizar através da rede.
- 42Qual é a palavra-passe predefinida para o BRAdmin ou para a Gestão Baseada na Web?
- 43Alimentação manual
- 44Memória Cheia
- 45Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 46Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 47Não consigo instalar o controlador de digitalização para Ubuntu 21.04. (Linux)
- 48Posso enviar um trabalho de impressão para vários endereços de e-mail de máquina usando o Email Print?
- 49Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 50Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)