Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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165 Resultados
- 120-05-2024Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 220-05-2024Recebo um erro TS ao tentar imprimir numa rede sem fios.
- 317-05-2024O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 417-05-2024Não é possível detetar
- 517-05-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Windows
- 605-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 705-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 805-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 911-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 1015-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 1110-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 1210-11-2023Verifique se a máquina Brother tem sinal de marcação.
- 1316-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 1416-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 1505-10-2023Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 1605-10-2023Substituir Tinteiro
- 1705-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 1807-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 1917-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 2031-07-2023Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 2112-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 2212-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 2312-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 2412-06-2023O resultado da impressão no Windows Photo Viewer é claro.
- 2508-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 2619-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 2708-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2808-05-2023Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 2920-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 3020-04-2023O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 3120-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 3220-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 3319-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 3419-04-2023O meu equipamento Brother não liga
- 3514-04-2023A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 3631-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 3717-03-2023Desembalar o equipamento
- 3817-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 3920-01-2023Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 4020-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 4119-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 4213-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 4308-12-2022Após a substituição ou reparação da máquina Brother, destacam-se faixas de cor irregulares ao imprimir a partir do computador.
- 4421-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 4521-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 4621-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 4719-10-2022Digitalizar utilizando o XSane ou o GIMP (Linux)
- 4815-09-2022Encravamento de Papel
- 4923-08-2022Posso imprimir, mas não consigo digitalizar pela rede. (Para Mac)
- 5023-08-2022O que é a "ID da estação" e como posso defini-la?