Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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233 Resultados
- 1Digitalização frente e verso (duplex)
- 2Encravamento de papel (com instruções de vídeo)
- 3Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 4Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 5Melhorar a qualidade da impressão.
- 6Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 7Imprimir apenas com o tinteiro preto quando os tinteiros de cor terminam.
- 8Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 9Quando tento iniciar o ControlCenter4, o aplicativo não abre, ou abre apenas uma janela parcial ou em branco sem opções de digitalização.
- 10Substituir Tinteiro
- 11A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 12A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 13Ainda recebo a mensagem de erro "Cover is open" (tampa aberta) depois de fechar a tampa do scanner. (Com instruções de vídeo)
- 14Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 15As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 16Não é possível detetar
- 17Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 18O que é o Brother iPrint&Scan?
- 19Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 20Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 21A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 22Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 23Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 24Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 25O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 26Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 27Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 28Impossivel Imprimir 5X
- 29Posso imprimir e digitalizar para iPhone, iPod touch e iPad?
- 30Ao selecionar a impressão em escala de cinza no controlador da impressora, faz uso somente da tinta preta ou de todos os cartuchos de tinta para produzir a imagem em tons de cinza?
- 31Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 32Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 33Uma ou mais das minhas cores não estão a imprimir (em branco).
- 34Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 35Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 36Ative a interface de rede da Brother.
- 37Aparecem manchas nas bordas no verso das impressões sem margens, quando uso papéis para jato de tinta.
- 38Posso imprimir todos os tipos de formatos PDF a partir do meu dispositivo (Android ™) com o Brother iPrint&Scan?
- 39Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 40Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 41Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 42What is the Network Shared printing?
- 43Imprimir ficheiros PDF ou documentos a partir do Brother iPrint&Scan utilizando um dispositivo Windows Phone.
- 44Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 45Não pode detectar volume de tinta
- 46A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 47Não consigo fazer impressões sem margens.
- 48A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 49Imprimindo documentos do Brother iPrint & Scan ao utilizar um dispositivo móvel Android ™.
- 50Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother