Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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232 Resultados
- 1Ainda recebo a mensagem de erro "Cover is open" (tampa aberta) depois de fechar a tampa do scanner. (Com instruções de vídeo)
- 2Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 3Uma ou mais das minhas cores não estão a imprimir (em branco).
- 4A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 5Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 6Verif. Papel
- 7Melhorar a qualidade da impressão.
- 8Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 9Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 10Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 11Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 12Encravamento de papel (com instruções de vídeo)
- 13A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 14Não é possível detetar
- 15Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 16O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 17Verifique Docum.
- 18Sem papel gaveta 2
- 19A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 20Altere as configurações de digitalização para digitalizar a partir do ControlCenter4 ou a partir da tecla Digitalizar (Para Windows)
- 21Imprimir apenas com o tinteiro preto quando os tinteiros de cor terminam.
- 22Tampa aberta
- 23Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 24Important information for protecting your Brother machine against unauthorized access over the network
- 25Abrir o Monitor de Estado
- 26As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 27Absorv.tint qua.cheio
- 28Absorv. tinta cheio
- 29Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 30Pouca Tinta
- 31Substituir Tinteiro
- 32Qual o papel recomendado?
- 33Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 34Ligue o seu dispositivo Brother ao seu dispositivo móvel através de um router sem fios ou ponto de acesso.
- 35Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 36Ative a interface de rede da Brother.
- 37Imprimir ficheiros PDF ou documentos a partir do Brother iPrint&Scan utilizando um dispositivo Windows Phone.
- 38O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 39Uma barra (banding) surge no fim dos documentos impressos/copiados.
- 40Cor de tinta errada
- 41O que é o Brother iPrint&Scan?
- 42Imprima dados da área de transferência no Brother iPrint & Scan ao usar um iPhone, iPod touch e iPad.
- 43Impossível imprimir XX
- 44Estou a partilhar o meu equipamento Brother. Consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
- 45Papel Errado
- 46Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 47O meu equipamento é compatível com Windows Vista?
- 48Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 49Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 50Quando tento iniciar o ControlCenter4, o aplicativo não abre, ou abre apenas uma janela parcial ou em branco sem opções de digitalização.