Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Populares |
230 Resultados
- 1Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 2Porque motivo surge uma linha vertical preta em todos os faxes que envio?
- 3Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 4A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 5O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 6Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 7Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 8Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir Tambor" ou "Tambor Perto Fim" após ter colocado um tambor novo.
- 9Como substituo a Caixa de Residuos de Toner?
- 10Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 11Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 12Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 13Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 14Não consigo imprimir a utilizar o equipamento Brother numa rede com fios. (Windows/macOS)
- 15Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
- 16O meu equipamento é compatível com Windows Vista?
- 17A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 18A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 19O Driver Universal de Impressão procura pelos aparelhos Brother apenas numa única rede apesar de o meu computador se ligar a redes multiplas. (Para utilizadores Windows)
- 20Digitalização duplex (frente e verso)
- 21Como posso melhorar a densidade da cor? (Calibrar impressão)
- 22Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 23Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 24Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 25Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 26Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 27Utilizo Windows. Inseri o CD-ROM fornecido com o equipamento no meu PC , mas o CD não arrancou automáticamente no ecrã.
- 28Replace the drum unit.
- 29O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 30Nada é impresso na página ou faltam algumas cores.
- 31Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 32Instale o PaperPort™ 12SE/14SE no Windows 10.
- 33A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 34Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.
- 35Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 36A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 37Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 38Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface de USB, cabo)
- 39Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 40Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 41Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 42Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
- 43Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 44Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 45Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 46A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 47Imprimo documentos, principalmente a preto e branco. Como posso impedir o gasto dos toners de cor quando imprimo?
- 48Replace the toner cartridge
- 49Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 50Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother