Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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216 Resultados
- 1Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 2A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 3A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 4As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 5O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 6Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 7Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 8Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 9Substitua as peças
- 10Substituir tambor
- 11Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 12Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 13Digitalize várias páginas num único ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada em ficheiros individuais.
- 14Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 15Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 16Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 17Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 18Repor as predefinições de fábrica para as definições de rede (instruções de vídeo disponíveis)
- 19Tudo de uma cor
- 20Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 21Condensação
- 22Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 23Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 24Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 25Quando tento iniciar o ControlCenter4, o aplicativo não abre, ou abre apenas uma janela parcial ou em branco sem opções de digitalização.
- 26A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 27Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 28Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 29Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 30Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 31Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 32Imprima ambos os lados do papel ou em folheto automaticamente
- 33Erro de Tambor (Tambor!)
- 34O que é a "ID da estação" e como posso defini-la?
- 35Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 36Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 37Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 38Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 39A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 40Imprima uma página da Web a partir da aplicação Brother iPrint & Scan utilizando um iPhone, iPod Touch e iPad.
- 41Digitalizar um documento e guardar a imagem digitalizada numa pasta local ou num disco rígido de rede usando a tecla DIGITALIZAR do equipamento Brother (instruções em vídeo disponíveis)
- 42Digitalize um documento e envie-o por e-mail como um anexo. (Para Windows) (instruções de vídeo disponíveis)
- 43Digitalizar um documento e enviar por e-mail como anexo (Para Macintosh) (instruções de vídeo disponíveis)
- 44Altere as configurações de digitalização para digitalizar a partir do ControlCenter2 ou a partir da tecla Digitalizar (Para Macintosh)
- 45Ajuste as configurações de cor usando a configuração personalizada no controlador da impressora
- 46Fim da correia em breve
- 47Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 48Estou a usar o Safari num Mac OS X. Quando crio um CSR ou Certificado Auto-assinado usando o endereço de IP para configurar o "Comon Name" e tento aceder ao Servidor de Impressão utilizando o Safari com comunicação SSL,o Safari emite um alerta. O que posso fazer?
- 49O meu equipamento é compatível com Windows Vista?
- 50Digitalize um documento e guarde-o numa pasta ou num disco de rede (Para Windows)