Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 1Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 2Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 3Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 4Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 5Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 6Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 7Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 8Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 9O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 10A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 11Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 12Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, a caixa de erro do INST32 aparece, como mostrado abaixo, e a instalação não pode prosseguir. O que posso fazer?
- 13Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 14Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 15Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 16Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 17Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 18A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 19Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 20Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 21Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 22Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 23Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 24Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux)
- 25Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 26Windows 10 Informações de suporte
- 27A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 28Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 29O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 30Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 31Como é que posso repor as configurações iniciais do servidor de impressão?
- 32Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 33Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 34A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
- 35Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 36Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 37Porque é que o equipamento não atende automaticamente quando recebe uma chamada?
- 38O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 39Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 40Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 41Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 42Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 43Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 44Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 45Estou a partilhar o meu equipamento Brother. Consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
- 46Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
- 47Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 48Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP?
- 49Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista
- 50Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?