Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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195 Resultados
- 1O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 2A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 3Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 4Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 5Continuo a receber a mesnagem de erro "Substituir Tambor". "Fim de Tambor Breve", "Paragem de Tambor" após substituir a unidade de tambor com uma nova.
- 6Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 7A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 8Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 9Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 10Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 11A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 12Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 13Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou o LED de Toner está fixo ou a piscar.
- 14Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 15Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 16Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 17Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 18Use o controldor de impressora universal para PCL
- 19A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 20O Driver Universal de Impressão procura pelos aparelhos Brother apenas numa única rede apesar de o meu computador se ligar a redes multiplas. (Para utilizadores Windows)
- 21A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 22Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 23Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 24Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 25Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 26Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 27Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 28Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 29Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 30Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 31Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 32Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 33Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 34Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 35Imprimir ficheiros PDF ou documentos a partir do Brother iPrint&Scan utilizando um dispositivo Windows Phone.
- 36O que é o Brother iPrint&Scan?
- 37Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 38Posso selecionar as bandejas de papel a partir do meu dispositivo (Android™) usando o Brother iPrint&Scan?
- 39Posso imprimir todos os tipos de formatos PDF a partir do meu dispositivo (Android ™) com o Brother iPrint&Scan?
- 40Digitalizar a partir da aplicação Brother iPrint&Scan, utilizando um iPhone®, iPod touch® e iPad™.
- 41Não consigo imprimir documentos do Microsoft PowerPoint 2003 quando estou a utilizar os Controladore de Impressão Universais. (Para Windows XP)
- 42What is the Network Shared printing?
- 43Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 44Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 45O papel está enviesado quando é impresso.
- 46Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 47Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 48Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 49Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?
- 50Quando se digitaliza um documento de formato "letter", o topo do documento não é digitalizado. Como posso resolver este problema?