Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5109-07-2020Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 5209-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 5330-04-2020Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux)
- 5430-03-2020Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
- 5507-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 5607-01-2020Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 5718-11-2019Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 5809-09-2019Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 5930-07-2019Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 6004-04-2019Estou a utilizar Mac OS X 10.7.x ou superior. O recurso de digitalização em rede não funciona ao utilizar a tecla DIGITALIZAR ou o painel de controlo do equipamento Brother
- 6125-10-2017A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 6219-01-2016A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 6330-11-2015Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 6413-10-2015Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 6513-10-2015Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 6613-10-2015Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 6713-10-2015Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 6824-09-2015Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 6924-09-2015What is the Network Shared printing?
- 7015-09-2015Windows 10 Informações de suporte
- 7107-09-2015Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 7207-09-2015O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 7307-09-2015Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 7423-07-2015Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 7519-12-2014A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 7608-09-2014Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 7708-09-2014Estou a partilhar o meu equipamento Brother. Consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
- 7826-08-2014O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 7929-07-2014Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 8027-03-2014Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 8127-03-2014Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 8230-01-2014Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 8330-01-2014Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP?
- 8430-01-2014Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP
- 8530-01-2014Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 8626-07-2013Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 8726-07-2013A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 8826-07-2013Digitalizar um documento com o Windows 8.
- 8926-07-2013É possível adquirir um toner MICR?
- 9019-07-2013Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 9101-07-2013Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.
- 9201-07-2013Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 9301-07-2013Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista
- 9401-07-2013O que significa "COMM.ERROR" no LCD?
- 9501-07-2013O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 9603-06-2013Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 9703-06-2013Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 9803-06-2013Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 9903-06-2013As teclas do painel de controlo não respondem.
- 10015-05-2013Quando ligo a impressora MFC/DCP a um hub USB, estes não funcionam correctamente. O que devo fazer?