Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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140 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 3Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 4Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 5A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
- 6Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 7O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 8Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 9Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 10Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 11O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 12Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 13Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 14Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 15Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 16Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 17Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 18Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 19A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 20Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 21Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 22Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 23Ao tentar fazer uma digitalização utilizando o Brother ControlCenter2, aparece a mensagem “SCAN falhou”. Por favor, tente novamente para digitalizar a imagem, se o erro ocorrer novamente, por favor reinicie o seu computador e, de seguida, tente novamente fazer a digitalização. Aparece “(CC031)” eu não pode digitalizar. O que devo fazer?
- 24Porque é que o equipamento não atende automaticamente quando recebe uma chamada?
- 25Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 26A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 27A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 28Informação de Suporte a Windows 7
- 29Actualizei o Web BRAdmin e não consigo activar a função de Log. O que devo fazer?
- 30Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 31Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 32A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 33A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 34Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
- 35Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 36Quando ligo a impressora MFC/DCP a um hub USB, estes não funcionam correctamente. O que devo fazer?
- 37Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 38O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 39Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 40Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 41Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 42Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 43Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 44Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 45Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 46Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 47Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 48Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamente na página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script)
- 49A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 50Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)