Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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140 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 3O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 4Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 5Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 6Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 7A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
- 8Ao tentar fazer uma digitalização utilizando o Brother ControlCenter2, aparece a mensagem “SCAN falhou”. Por favor, tente novamente para digitalizar a imagem, se o erro ocorrer novamente, por favor reinicie o seu computador e, de seguida, tente novamente fazer a digitalização. Aparece “(CC031)” eu não pode digitalizar. O que devo fazer?
- 9Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 10Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 11Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 12Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 13Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 14Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
- 15Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 16Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamente na página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script)
- 17Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 18Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 19O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 20Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 21Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 22Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 23Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 24Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 25Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 26Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 27É possível adquirir um toner MICR?
- 28As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 29Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 30Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 31Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 32Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 33A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 34Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 35Consigo receber um fax, mas não consigo receber uma chamada telefónica.
- 36Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 37Utilizo a versão Mac OS X 10.6.x. A função de digitalização por rede não funciona quando premido o botão de Digitalização no painel do equipamento Brother.
- 38Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, a caixa de erro do INST32 aparece, como mostrado abaixo, e a instalação não pode prosseguir. O que posso fazer?
- 39Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 40Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 41Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 42Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?
- 43O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 44Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 45Porque é que o equipamento não atende automaticamente quando recebe uma chamada?
- 46Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 47O que significa "COMM.ERROR" no LCD?
- 48O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 49O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 50Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)