Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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147 Resultados
- 1Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 2Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 3Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 4Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 5A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 6A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 7Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 8Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 9Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 10A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 11A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 12Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 13Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 14Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 15Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 16Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 17Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 18A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 19A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 20O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 21Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 22Como ajusto a configuração do Modo de Sono Profundo do meu equipamento Brother?
- 23Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 24Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 25Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 26Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 27Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 28Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP?
- 29Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 30Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
- 31Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 32Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 33O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 34Abrir o Monitor de Estado
- 35A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 36Porque não imprime a imagem no meu Relatório de Verificação de Transmissão?
- 37Estou a utilizar o Windows XP/XP Profissional Edição x64. Quando o meu computador sai do modo de suspensão ou hibernação a mensagem “Nenhum Equipamento” aparece e o Monitor de Estado fica a cinzento. O que posso fazer?
- 38Onde posso encontrar o número de série do meu equipamento Brother?
- 39Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 40Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 41Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 42Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 43Instale o PaperPort™ 12SE/14SE no Windows 10.
- 44Offline
- 45A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 46Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 47Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 48Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 49Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface de USB, cabo)
- 50Estou a ter problemas em receber faxes.